الموظف في مهنة مدير مستوى الخدمة في أمستردام يكسب في المتوسط حوالي 6,830 يورو. تتراوح الرواتب بين 3,490 يورو (الحد الأدنى) إلى 10,500 يورو (الحد الأعلى).
الراتب المبين يشمل إمتيازات العمل مثل السكن و التنقل. أجور مهنة مدير مستوى الخدمة في أمستردام يعتمد بشكل كبير على خبرة الشخص و عوامل أخرى. في ما يلي تفصيل الفروقات بين الأجور.
![]() 3,490 يورو |
![]() 6,270 يورو |
![]() 10,500 يورو |
راتب مهنة مدير مستوى الخدمة في أمستردام يتراوح ما بين 3,490 يورو (الحد الأدنى) و 10,500 يورو (الحد الأعلى). هذا ليس الحد الأدنى المنصوص عليه بالقانون و إنما الرقم الأدنى حسب الإستبيان الذي شارك فيه الآلاف من المحترفين و الموظفين.
متوسط الرواتب يبلغ 6,270 يورو ما يعني أن نصف الموظفين في مهنة مدير مستوى الخدمة في أمستردام يكسبون أقل من ذلك فيما يكسب النصف الآخر أكثر. المتوسط هو الرقم الذي يقسم المجموعة الى نصفين متساويين. قارن راتبك مع متوسط الرواتب لتعرف إذا كنت من المجموعة العليا و السفلى.
لاحظ أيضا رقمين آخرين مهمين: النسبة المئوية 25% و النسبة المئوية 75%. بالنظر إلى الرسم البياني نستنتج أن 25% من العاملين في مهنة مدير مستوى الخدمة في أمستردام يتقاضون أقل من 5,170 يورو فيما يتقاضى 75% منهم أكثر من ذلك. أيضا نسنتتج أن 75% من الموظفين يكسبون أقل من 7,130 يورو فيما 25% منهم يكسب أكثر.
لقد قمنا بتصنيف الأجور إالى أربع مجموعات و النسبة المئوية لكل فئة. هذه الطريقة أكثر دقة لمعرفة الرقم الحقيقي للأجور المدفوعة لوظيفة مدير مستوى الخدمة في أمستردام و أكثر شمولية من المعدل العام. تقريبا 65% من المرتبات في سوق العمل هي ما بين 4,010 يورو و 5,540 يورو. 20% من الأجور أقل من 4,010 يورو. عشرة بالمئة من الأجور تقع ما بين 5,540 يورو و 6,240 يورو. فقط 5% من الموظفين يحصلون على أكثر من 6,240 يورو.
0 - 2 سنة | 3,910 يورو | |
2 - 5 سنة | +31% | 5,100 يورو |
5 - 10 سنة | +40% | 7,150 يورو |
10 - 15 سنة | +20% | 8,590 يورو |
15 - 20 سنة | +9% | 9,330 يورو |
20+ سنة | +8% | 10,100 يورو |
الخبرة العملية هي من أهم العوامل التي تحدد قيمة الراتب. من الطبيعي جدا أن يزداد الراتب مع مرور الوقت و تراكم الخبرة. في ما يلي الفروقات في الأجور حسب عدد سنين الخبرة لمهنة مدير مستوى الخدمة.
الأشخاص الذين تقل خبرتهم عن سنتين يكسبون في المجمل حوالي 3,910 يورو.
بينما يتقاضى الموظف الذي تتراوح خبرته ما بين السنتين و الخمس 5,100 يورو، 31% أكثر من صاحب السنتين فقط.
كما أن موظفا خبرته ما بين خمس و عشر سنوات يحصل على راتب حوالي 7,150 يورو و هذا 40% أكثر من شخص خبرته من إثنين الى خمس سنوات.
الأشخاص الذبن خبرتهم تمتد من عشرة الى خمسة عشر سنة يكسبون 8,590 يورو تقريبا، 20% أكثر من موظف خبرته من خمس الى عشر سنين.
وعندما يكون مستوى الخبرة من خمسة عشر إلى عشرين سنة فإن معدل الراتب يكون في الإجمال 9,330 يورو و هو 9% أكثر من شخص خبرته من عشر إلى خمسة عشرة سنة.
و أخيرا، الموظف الذي تزيد خبرته عن عشرين سنة يبلغ راتبه حوالي 10,100 يورو، ما يساوي 8% أكثر من شخص خبرته من خمسة عشرة سنة الى عشرين سنة.
شهادة مهنية | 4,470 يورو | |
شهادة بكالوريوس | +50% | 6,720 يورو |
شهادة الماسترز | +48% | 9,960 يورو |
من البديهي أن يكون للدرجة العلمية تأثير على الأجور ولكن كم حجم هذا التأثير؟ قد قمنا بمقارنة راتب مدير مستوى الخدمة حسب الدرجة التعليمية و هذا ما وجدناه.
في هذا المستوى، متوسط الراتب هو 4,470 يورو.
في هذا المستوى يصبح الراتب 6,720 يورو، 50% أكثر من المستوى السابق.
في هذا المستوى يصبح الراتب 9,960 يورو، 48% أكثر من المستوى السابق.
شهادة الماسترز أو أي دراسة عليا في هولندا كلفتها تتراوح ما بين 24,500 يورو و 73,500 يورو و تستغرق حوالي سنتين. هذا ليس بمبلغ زهيد. لا يمكنك توقع أي زيادة على الراتب خلال فترة الدراسة. الزيادات تكون اجمالا بعد الحصول على الشهادة. من الصعب الوصول إلى خلاصة واحدة مناسبة للجميع، فلكل واحد وضعه الخاص. إذا كنت قادر على تحمل مصاريف الدراسات العليا فأقدم عليها بكل تأكيد. بشكل عام، الأشخاص الذين يصرفون على شهادة الماسرز يتمكنون من إسترداد ما صرفوه في خلال سنة واحدة تقريبا.
ليس من المفروض أن يؤثر جنس الموظف على راتبه أو راتبها و لكن الحقيقة أنه هنالك فروقات ما بين رواتب الذكور و الإناث. في مهنة مدير مستوى الخدمة في هولندا، الفرق ما بين رواتب الذكور و رواتب الاناث هو 5%.
ذكور | 6,350 يورو | |
إناث | -5% | 6,060 يورو |
الموظفون في مهنة مدير مستوى الخدمة في هولندا يتحصلون على زيادة في الراتب تقدر ب% و ذلك كل شهر في المجمل. المتوسط العام لكل الوظائف في جميع المجالات على مستوى الدولة هو 9% كل 15 شهر.
مصطلح "الزيادة السنوية" يعطي انطباعا بأن الزيادة تحصل كل 12 شهر و لكن في الواقع فانه نادرا ما تكون الزيادات على الراتب مجدولة سنويا، لذلك فانه من الأدق معرفة ليس فقط مقدار الزيادة و انما أيضا الوتيرة المتبعة في الشركات بشكل عام.
استخدم هذه المعادلة السهلة كي تحتسب مقدار الزيادة على الراتب في السنة الواحدة:
الزيادة السنوية = نسبة الزيادة * 12 ÷ الوتيرة
الراتب ليس هو كل الدخل الوظيفي. بعض الشركات تمنح موظفيها حزم تشمل امتيازات ذات قيمة مادية و لكن ليست جزء من المرتب مثل تذاكر السفر أو أقساط المدرسة. هذه الامتيازات لم يتم حسبانها من ضمن الزيادات في هذا التقرير.
100% من الموظفين لم يتلقوا أي مكافئات هذه السنة في حين أن % أكدوا تلقيهم لحوافز و علاوات مالية.
متوسط العلاوات و المكافئات و الحوافز المالية تراوح ما بين % و % من مجمل الراتب السنوي.
مكافئات و حوافز | % | |
لا مكافئات | 100% |
و هي المكافئات الاعتيادة التي تمنح للموظفين الذين تفانوا في أداء المهمات الموكلة لهم.
مكافئات الأداء الجماعيو هي المكافئات التي توزع على المجموعة استجابة لازدهار أعمال الشركة أو للأداء الجماعي المتميز. هذا النوع من العلاوات يكون اجمالا أقل من مكافئات الأداء الفردي.
حوافز الأهداف و الانجازاتتمنح للموظفين الذين حققوا أهداف أو انجازات معينة أو أتموا مشاريعهم بنجاح.
مكافئات و علاوات اخر السنةهذه المكافئات تصرف من دون سبب و اجمالا تكون في اخر السنة أو في فترة الأعياد.
الحديث هنا لا يشمل العمولات الثابتة التي يجنيها الموظف من المبيعات. اقتضى التوضيح.
هنالك نوعين من العمل | |
منتجي الأرباح | الوظائف الداعمة |
الأشخاص المسؤولون عن توريد الأرباح للشركة بشكل مباشر. | الموظفون الذين لا يساهوا في الايرادات و الأرباح بشكل مباشر. |
مثال: | مثال: |
الموظفون الذين يدروون الايرادات على الشركة غالبا ما تكون رواتبهم و مكافئاتهم أعلى من الذين يشغرون وظالئف داعمة أو رديفة. هذا شييء طبيعي، لذلك فانه من المستحسن أين يعمل الفرد في شركة مجالها يتوافق مع طبيعة اختصاص الفرد كي يتحصل على أفضل العروض و الأجور.
كبار المدراء و التنفيذيين يحصلون بشكل طبيعي على مكافئات أعلى من صغار العمال. السبب بسيط و يتعلق بشكل مباشر بحجم المسؤوليات الملقاة على عاتق كل فرد. حجم الحوافز قد يصل الى ثلاث أضعاف أو أكثر.
تقسم الوظائف الى قسمين: وظائف الراتب شهري و وظائف الدفع بالساعة. وظائف الراتب الشهري تدفع لصاحبها مبلغا ثابتا بغض النظر عن الساعات المعمول بها. وظائف الدفع بالساعة تدفع لصاحبها حسب الساعات التي عملها.
الحد الأدنى لأجر الساعة الواحدة في مهنة مدير مستوى الخدمة في أمستردام هو 20 يورو. هذا هو أقل رقم حسب الاستبيان و ليس الحد الأدنى المنصوص عليه بالقانون.
الوظيفة | معدل الرواتب |
تقنية المعلومات | ![]() | |
Assistant Information Technology Manager | 6,240 يورو | ![]() |
Assistant Information Technology Project Manager | 6,360 يورو | ![]() |
مساعد مدير خدمة التوصيل | 6,030 يورو | ![]() |
مدير قدرة الاستيعاب | 6,840 يورو | ![]() |
رئيس قسم الذكاء الاصطناعي | 8,590 يورو | ![]() |
مدير السحابة | 7,350 يورو | ![]() |
رئيس إدارة البيانات | 7,860 يورو | ![]() |
كبير مسؤولي البيانات | 7,600 يورو | ![]() |
كبير مسؤولي الأخلاقيات الرقمية | 6,870 يورو | ![]() |
كبير المسؤولين الرقميين | 7,810 يورو | ![]() |
رئيس تكنولوجيا المعلومات | 8,970 يورو | ![]() |
كبير مسؤولي الابتكار | 7,140 يورو | ![]() |
كبير مسؤولي الخصوصية | 6,180 يورو | ![]() |
مدير تسليم العميل | 6,560 يورو | ![]() |
مدير الجرد القائم على السحابة | 5,430 يورو | ![]() |
مدير إدارة البيانات | 6,980 يورو | ![]() |
مدير خصوصية البيانات والحماية | 6,540 يورو | ![]() |
مدير التوصيل | 5,080 يورو | ![]() |
مهندس معماري | 5,090 يورو | ![]() |
مشرف المجموعة الإنمائية | 5,770 يورو | ![]() |
مدير التطوير | 7,140 يورو | ![]() |
Director of Technology | 9,040 يورو | ![]() |
مدير معماري | 6,180 يورو | ![]() |
مدير البنية التحتية | 7,950 يورو | ![]() |
مدير مشروع ERP | 6,640 يورو | ![]() |
مدير النظم المالية | 7,590 يورو | ![]() |
مدير هندسة الأجهزة | 7,170 يورو | ![]() |
Head of Development | 7,140 يورو | ![]() |
Head of Information Technology | 8,310 يورو | ![]() |
مدير مكتب المساعدة | 5,820 يورو | ![]() |
Information Systems Manager | 8,070 يورو | ![]() |
Information Technology Asset Manager | 7,100 يورو | ![]() |
مدير الامتثال لتقنية المعلومات | 7,280 يورو | ![]() |
Information Technology Director | 8,730 يورو | ![]() |
Information Technology Executive | 7,490 يورو | ![]() |
مدير قسم المعلوماتية | 8,380 يورو | ![]() |
Information Technology Operations Manager | 8,340 يورو | ![]() |
Information Technology Product Manager | 7,440 يورو | ![]() |
Information Technology Project Coordinator | 5,220 يورو | ![]() |
Information Technology Project Leader | 6,330 يورو | ![]() |
Information Technology Project Manager | 7,690 يورو | ![]() |
Information Technology Quality Assurance Manager | 6,250 يورو | ![]() |
Information Technology Quality Assurance Team Lead (QA) | 5,740 يورو | ![]() |
مدير مخاطر تكنولوجيا المعلومات | 8,110 يورو | ![]() |
Information Technology Sales Manager | 7,260 يورو | ![]() |
Information Technology Team Leader | 6,140 يورو | ![]() |
مدير تصميم واجهة | 6,510 يورو | ![]() |
مدير الحوادث الكبرى | 5,930 يورو | ![]() |
مدير خدمات الوسائط المتعددة | 5,940 يورو | ![]() |
Network Administration Team Lead | 5,820 يورو | ![]() |
Network and Infrastructure Manager | 8,040 يورو | ![]() |
مدير خدمة التوصيل | 6,330 يورو | ![]() |
مدير مستوى الخدمة | 6,830 يورو | ![]() |
خدمة دعم الرصاص | 5,120 يورو | ![]() |
مهندس سوك | 4,840 يورو | ![]() |
مشرف | 3,640 يورو | ![]() |
رئيس فريق الدعم | 4,930 يورو | ![]() |
المدير الفني | 5,390 يورو | ![]() |
Technical Project Manager | 6,710 يورو | ![]() |
مدير التكنولوجيا | 8,240 يورو | ![]() |
Technology Vice President | 6,750 يورو | ![]() |
مدير الواقع الافتراضي / المعزز | 7,400 يورو | ![]() |
المدينة | معدل الرواتب |
أمستردام | 6,830 يورو |
أين يمكنك أن تكسب راتبا أعلى: في القطاع الخاص أو من خلال العمل الحكومي؟ الفرق بين رواتب القطاع الخاص و القطاع الحكومي في هولندا في مختلف المجالات هو 5% في المتوسط.
القطاع الخاص | 4,780 يورو | |
القطاع العام | +5% | 5,030 يورو |
اي راتب بين 6,270 يورو و 7,130 يورو يمكن اعتباره جيد و تنافسي. هذه الأرقام تقريبة من دون أخذ بالاعتبار الخبرة أو المستوى التعليمي.
كل الأرقام المبينة في هذا التقرير هي للراتب الاجمالي قبل اقتطاع أي ضرائب. الأجر الصافي الذي يتقاضاه الموظفون من شركاتهم قد يكون أقل.
الراتب الابتدائي لمهنة مدير مستوى الخدمة في أمستردام يتراوح ما بين 3,490 يورو و 5,170 يورو. الراتب المبدئي يعتمد بشكل أساسي على الخبرة و المستوى التعليمي لذا يجب أخذ هذه الأرقام بحذر.
كل رقم له دلالة مختلفة. اذا كان معاشك أعلى من المعدل و المتوسط فان وضعك ممتاز. اذا كان راتبك أقل من الرقمين فهذا يعني أن هنالك الكثير من العاملين يحصلون أجرا أكثر منك. اذا كان راتبك ما بين المتوسط و المعدل، فهذا هو الوضع الطبيعي.