سلم الرواتب و الأجور لمهنة Contracts Specialist في النمسا 2024
كم هو دخل وظيفة Contracts Specialist في النمسا؟
منخفض
1,250
يورو المعدل
2,490
يورو مرتفع
3,860
يورو
الموظف في مهنة Contracts Specialist في النمسا يكسب في المتوسط حوالي 2,490 يورو. تتراوح الرواتب بين 1,250 يورو (الحد الأدنى) إلى 3,860 يورو (الحد الأعلى).
مدى الأجور
الراتب المبين يشمل إمتيازات العمل مثل السكن و التنقل. أجور مهنة Contracts Specialist في النمسا يعتمد بشكل كبير على خبرة الشخص و عوامل أخرى. في ما يلي تفصيل الفروقات بين الأجور.
أجور مهنة Contracts Specialist في النمسا
توزيع متوسط المرتبات بين فئات المجتمع
2,290 يورو أو أكثر
2,030 و 2,290 يورو
1,460 يورو أو أقل
1,460 و 2,030 يورو
 1,250 يورو |
2,310 يورو |
3,860 يورو |
متوسط الأجور، الحد الأدنى و الاعلى
مدى الاجور و الراتب المبدئي
راتب مهنة Contracts Specialist في النمسا يتراوح ما بين 1,250 يورو (الحد الأدنى) و 3,860 يورو (الحد الأعلى). هذا ليس الحد الأدنى المنصوص عليه بالقانون و إنما الرقم الأدنى حسب الإستبيان الذي شارك فيه الآلاف من المحترفين و الموظفين.
متوسط الأجور
متوسط الرواتب يبلغ 2,310 يورو ما يعني أن نصف الموظفين في مهنة Contracts Specialist في النمسا يكسبون أقل من ذلك فيما يكسب النصف الآخر أكثر. المتوسط هو الرقم الذي يقسم المجموعة الى نصفين متساويين. قارن راتبك مع متوسط الرواتب لتعرف إذا كنت من المجموعة العليا و السفلى.
سلم الرواتب
لاحظ أيضا رقمين آخرين مهمين: النسبة المئوية 25% و النسبة المئوية 75%. بالنظر إلى الرسم البياني نستنتج أن 25% من العاملين في مهنة Contracts Specialist في النمسا يتقاضون أقل من 1,900 يورو فيما يتقاضى 75% منهم أكثر من ذلك. أيضا نسنتتج أن 75% من الموظفين يكسبون أقل من 2,630 يورو فيما 25% منهم يكسب أكثر.
تصنيف و جدولة الاجور
لقد قمنا بتصنيف الأجور إالى أربع مجموعات و النسبة المئوية لكل فئة. هذه الطريقة أكثر دقة لمعرفة الرقم الحقيقي للأجور المدفوعة لوظيفة Contracts Specialist في النمسا و أكثر شمولية من المعدل العام. تقريبا 65% من المرتبات في سوق العمل هي ما بين 1,460 يورو و 2,030 يورو. 20% من الأجور أقل من 1,460 يورو. عشرة بالمئة من الأجور تقع ما بين 2,030 يورو و 2,290 يورو. فقط 5% من الموظفين يحصلون على أكثر من 2,290 يورو.
مقارنة رواتب مهنة Contracts Specialist حسب سنين الخبرة
ما هو تأثير الخبرة العملية على الراتب؟
| 0 - 2 سنة | 1,500 يورو | |
| 2 - 5 سنة | +32% | 1,980 يورو |
| 5 - 10 سنة | +34% | 2,650 يورو |
| 10 - 15 سنة | +19% | 3,160 يورو |
| 15 - 20 سنة | +8% | 3,410 يورو |
| 20+ سنة | +7% | 3,660 يورو |
الخبرة العملية هي من أهم العوامل التي تحدد قيمة الراتب. من الطبيعي جدا أن يزداد الراتب مع مرور الوقت و تراكم الخبرة. في ما يلي الفروقات في الأجور حسب عدد سنين الخبرة لمهنة Contracts Specialist.
الأشخاص الذين تقل خبرتهم عن سنتين يكسبون في المجمل حوالي 1,500 يورو.
بينما يتقاضى الموظف الذي تتراوح خبرته ما بين السنتين و الخمس 1,980 يورو، 32% أكثر من صاحب السنتين فقط.
كما أن موظفا خبرته ما بين خمس و عشر سنوات يحصل على راتب حوالي 2,650 يورو و هذا 34% أكثر من شخص خبرته من إثنين الى خمس سنوات.
الأشخاص الذبن خبرتهم تمتد من عشرة الى خمسة عشر سنة يكسبون 3,160 يورو تقريبا، 19% أكثر من موظف خبرته من خمس الى عشر سنين.
وعندما يكون مستوى الخبرة من خمسة عشر إلى عشرين سنة فإن معدل الراتب يكون في الإجمال 3,410 يورو و هو 8% أكثر من شخص خبرته من عشر إلى خمسة عشرة سنة.
و أخيرا، الموظف الذي تزيد خبرته عن عشرين سنة يبلغ راتبه حوالي 3,660 يورو، ما يساوي 7% أكثر من شخص خبرته من خمسة عشرة سنة الى عشرين سنة.
التطور الطبيعي للأجور حسب الخبرة في معظم الوظائف
مقارنة المعاشات حسب الدرجة التعليمية
ما هو تأثير الدرجة العلمية على المرتب؟
مبين أدناه الفرق في المرتب بين موظفين من نفس الوظيفة و الخبرة العملية و لكن من مستوى تعليم مختلف
| شهادة مدرسية | 1,880 يورو | |
| شهادة مهنية | +14% | 2,140 يورو |
| شهادة بكالوريوس | +36% | 2,900 يورو |
| شهادة الماسترز | +26% | 3,660 يورو |
من البديهي أن يكون للدرجة العلمية تأثير على الأجور ولكن كم حجم هذا التأثير؟ قد قمنا بمقارنة راتب Contracts Specialist حسب الدرجة التعليمية و هذا ما وجدناه.
مستوى 1: شهادة مدرسية
في هذا المستوى، متوسط الراتب هو 1,880 يورو.
مستوى 2: شهادة مهنية
في هذا المستوى يصبح الراتب 2,140 يورو، 14% أكثر من المستوى السابق.
مستوى 3: شهادة بكالوريوس
في هذا المستوى يصبح الراتب 2,900 يورو، 36% أكثر من المستوى السابق.
مستوى 4: شهادة الماسترز
في هذا المستوى يصبح الراتب 3,660 يورو، 26% أكثر من المستوى السابق.
هل تستحق شهادة الماسترز أو MBA العناء؟
شهادة الماسترز أو أي دراسة عليا في النمسا كلفتها تتراوح ما بين 19,000 يورو و 57,000 يورو و تستغرق حوالي سنتين. هذا ليس بمبلغ زهيد. لا يمكنك توقع أي زيادة على الراتب خلال فترة الدراسة. الزيادات تكون اجمالا بعد الحصول على الشهادة. من الصعب الوصول إلى خلاصة واحدة مناسبة للجميع، فلكل واحد وضعه الخاص. إذا كنت قادر على تحمل مصاريف الدراسات العليا فأقدم عليها بكل تأكيد. بشكل عام، الأشخاص الذين يصرفون على شهادة الماسرز يتمكنون من إسترداد ما صرفوه في خلال سنة واحدة تقريبا.
متوسط تأثير المستوى التعليمي على الدخل في كل الوظائف
مقارنة الرواتب بين الذكور و الاناث / Contracts Specialist / النمسا
ليس من المفروض أن يؤثر جنس الموظف على راتبه أو راتبها و لكن الحقيقة أنه هنالك فروقات ما بين رواتب الذكور و الإناث. في مهنة Contracts Specialist في النمسا، الفرق ما بين رواتب الذكور و رواتب الاناث هو 4%.
| ذكور | 2,540 يورو | |
| إناث | -4% | 2,440 يورو |
رواتب الذكور والاناث في النمسا لكل الوظائف
متوسط نسبة الزيادات السنوية على الأجور في مجال Contracts Specialist في النمسا
كم هي نسبة الزيادة السنوية على الرواتب في النمسا لمن يعملون في وظيفة Contracts Specialist؟ ما هي المدة الزمنية التي يحصل فيها الموظف على زيادة على الدخل؟
الموظفون في مهنة Contracts Specialist في النمسا يتحصلون على زيادة في الراتب تقدر ب7% و ذلك كل 29 شهر في المجمل. المتوسط العام لكل الوظائف في جميع المجالات على مستوى الدولة هو 5% كل 28 شهر.
النمسا / كل مجالات العمل
مصطلح "الزيادة السنوية" يعطي انطباعا بأن الزيادة تحصل كل 12 شهر و لكن في الواقع فانه نادرا ما تكون الزيادات على الراتب مجدولة سنويا، لذلك فانه من الأدق معرفة ليس فقط مقدار الزيادة و انما أيضا الوتيرة المتبعة في الشركات بشكل عام.
كيف يتم حساب نسبة الزيادة السنوية خلال سنة واحدة (12 شهر)؟
استخدم هذه المعادلة السهلة كي تحتسب مقدار الزيادة على الراتب في السنة الواحدة:
الزيادة السنوية = نسبة الزيادة * 12 ÷ الوتيرة
متوسط نسبة الزيادة السنوية على الراتب في كل بلدان العالم
حزم الرواتب و الامتيازات
الراتب ليس هو كل الدخل الوظيفي. بعض الشركات تمنح موظفيها حزم تشمل امتيازات ذات قيمة مادية و لكن ليست جزء من المرتب مثل تذاكر السفر أو أقساط المدرسة. هذه الامتيازات لم يتم حسبانها من ضمن الزيادات في هذا التقرير.
الحوافز و العلاوات و المكافئات في مجال Contracts Specialist في النمسا
كم هي قيمة الحوافز و ما هي وتيرة العلاوات؟
Share This Chart Tweet Get Chart Linkhttp://www.salaryexplorer.com/charts/austria/customer-service-and-call-center/contracts-specialist/annual-salary-bonus-rate-austria-contracts-specialist.jpg
64% من الموظفين لم يتلقوا أي مكافئات هذه السنة في حين أن 36% أكدوا تلقيهم لحوافز و علاوات مالية.
متوسط العلاوات و المكافئات و الحوافز المالية تراوح ما بين 3% و 6% من مجمل الراتب السنوي.
| مكافئات و حوافز | 36% | |
| لا مكافئات | 64% |
أنواع المكافئات و الحوافز
حوافز و مكافئات الأداء الفرديو هي المكافئات الاعتيادة التي تمنح للموظفين الذين تفانوا في أداء المهمات الموكلة لهم.
مكافئات الأداء الجماعيو هي المكافئات التي توزع على المجموعة استجابة لازدهار أعمال الشركة أو للأداء الجماعي المتميز. هذا النوع من العلاوات يكون اجمالا أقل من مكافئات الأداء الفردي.
حوافز الأهداف و الانجازاتتمنح للموظفين الذين حققوا أهداف أو انجازات معينة أو أتموا مشاريعهم بنجاح.
مكافئات و علاوات اخر السنةهذه المكافئات تصرف من دون سبب و اجمالا تكون في اخر السنة أو في فترة الأعياد.
المكافئات ليست العمولات
الحديث هنا لا يشمل العمولات الثابتة التي يجنيها الموظف من المبيعات. اقتضى التوضيح.
ما هي متطلبات وظيفة ذات مكافئات كبيرة؟
هنالك نوعين من العمل | |
| منتجي الأرباح | الوظائف الداعمة |
الأشخاص المسؤولون عن توريد الأرباح للشركة بشكل مباشر. | الموظفون الذين لا يساهوا في الايرادات و الأرباح بشكل مباشر. |
مثال: | مثال: |
الموظفون الذين يدروون الايرادات على الشركة غالبا ما تكون رواتبهم و مكافئاتهم أعلى من الذين يشغرون وظالئف داعمة أو رديفة. هذا شييء طبيعي، لذلك فانه من المستحسن أين يعمل الفرد في شركة مجالها يتوافق مع طبيعة اختصاص الفرد كي يتحصل على أفضل العروض و الأجور.
مقارنة الحوافز و المكافئات حسب التراتبية
كبار المدراء و التنفيذيين يحصلون بشكل طبيعي على مكافئات أعلى من صغار العمال. السبب بسيط و يتعلق بشكل مباشر بحجم المسؤوليات الملقاة على عاتق كل فرد. حجم الحوافز قد يصل الى ثلاث أضعاف أو أكثر.
الأجر بالساعة لمهنة Contracts Specialist في النمسا
14 يورو في الساعةمتوسط الأجر بالساعة لمن يعملون في وظيفة Contracts Specialist في النمسا هو 14 يورو.هذا هو متوسط ما يتقاضاه الموظف مقابل كل ساعة عمل .
شرح مفهوم الأجر بالساعة
تقسم الوظائف الى قسمين: وظائف الراتب شهري و وظائف الدفع بالساعة. وظائف الراتب الشهري تدفع لصاحبها مبلغا ثابتا بغض النظر عن الساعات المعمول بها. وظائف الدفع بالساعة تدفع لصاحبها حسب الساعات التي عملها.
ما هو الحد الأدنى للأجر بالساعة؟
الحد الأدنى لأجر الساعة الواحدة في مهنة Contracts Specialist في النمسا هو 7 يورو. هذا هو أقل رقم حسب الاستبيان و ليس الحد الأدنى المنصوص عليه بالقانون.
رواتب مهن أخرى متشابهة
| الوظيفة | معدل الرواتب |
| خدمة العملاء و مراكز الاتصال |  -100% | |
| Account Representative | 1,720 يورو | -31% |
| ممثل خدمة الحساب | 1,810 يورو | -27% |
| Business Support Specialist | 2,530 يورو |  +1% |
| مستشار مركز الاتصال | 1,900 يورو | -24% |
| مدير خدمة مركز الاتصال | 2,540 يورو | +2% |
| مدير مركز الاتصال | 4,670 يورو | +87% |
| محلل جودة مركز الاتصال | 2,940 يورو | +18% |
| ممثل المركز الاتصال | 1,440 يورو | -42% |
| مجدول مركز الاتصال | 1,750 يورو | -30% |
| مدير جدولة مركز الاتصال | 2,570 يورو | +3% |
| مشرف مركز الاتصال | 1,980 يورو | -21% |
| رئيس فريق مركز الاتصال | 2,410 يورو | -3% |
| اخصائي تكنولوجيا مركز الاتصال | 2,860 يورو | +15% |
| مؤلف محتوى Chatbot | 2,500 يورو | +0% |
| أخصائي نشر Chatbot | 2,750 يورو | +10% |
| أخصائي تسويق Chatbot | 3,490 يورو | +40% |
| رئيس تجربة العملاء ومسؤول النجاح | 5,420 يورو | +120% |
| Client Engagement Specialest | 2,660 يورو | +7% |
| Client Executive | 2,010 يورو | -19% |
| موظف التنسيق مع العملاء | 1,340 يورو | -46% |
| مدير علاقات العملاء | 5,260 يورو | +110% |
| Client Relationship Executive | 4,710 يورو | +89% |
| Client Relationship Manager | 5,120 يورو | +110% |
| Client Service Analyst | 3,070 يورو | +23% |
| ممثل خدمة العملاء | 1,400 يورو | -44% |
| Client Strategy Specialist | 3,170 يورو | +27% |
| Contracts Specialist | 2,490 يورو | -0% |
| موظف خدمة العملاء | 1,460 يورو | -41% |
| مشرف مركز العملاء | 1,800 يورو | -28% |
| Customer Experience Analyst | 1,900 يورو | -24% |
| مدير تجربة العملاء | 5,200 يورو | +110% |
| Customer Experience Specialist | 3,430 يورو | +38% |
| محلل آراء وآراء العملاء | 3,530 يورو | +42% |
| Customer Fulfillment Specialist | 2,860 يورو | +15% |
| Customer Insights Analyst | 3,050 يورو | +22% |
| محلل رحلة العملاء | 4,140 يورو | +66% |
| مدير مشكلة العملاء | 3,170 يورو | +27% |
| Customer Relations Specialist | 3,060 يورو | +23% |
| مستشار تنفيذ إدارة علاقات العملاء | 4,640 يورو | +86% |
| أخصائي الاحتفاظ بالعملاء | 4,280 يورو | +72% |
| ممثل مبيعات العملاء | 1,480 يورو | -41% |
| دعم مبيعات العملاء | 1,560 يورو | -37% |
| إدارة خدمة العملاء | 1,890 يورو | -24% |
| مستشار خدمة العملاء | 3,070 يورو | +23% |
| وكيل خدمات العملاء | 1,400 يورو | -44% |
| Customer Service Associate | 1,390 يورو | -44% |
| منسق خدمة العملاء | 1,700 يورو | -32% |
| مدير خدمة العملاء الدولة | 5,750 يورو | +130% |
| خدمة العملاء التنفيذية | 3,610 يورو | +45% |
| مدير خدمة الزبائن | 5,280 يورو | +110% |
| مدير عمليات خدمة العملاء | 5,410 يورو | +120% |
| محلل ضمان جودة خدمة العملاء | 4,860 يورو | +95% |
| خدمة العملاء دعم المبيعات | 1,400 يورو | -44% |
| أخصائي خدمة العملاء | 1,480 يورو | -41% |
| مشرف خدمة العملاء | 2,580 يورو | +3% |
| قائد فريق خدمة العملاء | 3,180 يورو | +28% |
| خدمة العملاء المدرب | 2,650 يورو | +6% |
| ممثل حلول العملاء | 3,410 يورو | +37% |
| Customer Success Manager | 4,740 يورو | +90% |
| Customer Success Specialist | 3,160 يورو | +27% |
| دعم العملاء | 1,400 يورو | -44% |
| اختصاصي حل النزاعات | 2,610 يورو | +5% |
| ممثل الخدمة الميدانية | 1,540 يورو | -38% |
| Guest Relations Officer | 1,210 يورو | -51% |
| Guest Service Agent | 1,160 يورو | -53% |
| Inbound Call Center Representative | 1,490 يورو | -40% |
| ممثل المبيعات الواردة | 1,450 يورو | -42% |
| مشرف الخدمات المصرفية عبر الإنترنت | 4,790 يورو | +92% |
| المسؤول الرائد | 2,930 يورو | +18% |
| وكيل الدردشة الحية | 1,700 يورو | -32% |
| منسق اللوجستيات | 1,690 يورو | -32% |
| أخصائي تأهيل | 3,270 يورو | +31% |
| مدير دعم العمليات | 4,190 يورو | +68% |
| محلل الوقت الحقيقي | 2,830 يورو | +14% |
| مدير الحساب الإقليمي | 4,810 يورو | +93% |
| ممثل خدمة العملاء عن بعد | 2,020 يورو | -19% |
| وكيل دعم العملاء عن بعد | 2,050 يورو | -18% |
| مدير الخدمة | 2,320 يورو | -7% |
| مدير خدمة التوصيل | 5,130 يورو | +110% |
| كاتب الخدمة | 1,190 يورو | -52% |
| أخصائي دعم عملاء وسائل التواصل الاجتماعي | 2,800 يورو | +12% |
| مساعد مصادر | 1,100 يورو | -56% |
| Telephone Operator | 1,100 يورو | -56% |
| باحث تجربة المستخدم | 3,450 يورو | +38% |
| اختصاصي إدارة البائعين | 1,960 يورو | -21% |
| صوت محلل العميل | 2,850 يورو | +14% |
| مدير القوى العاملة | 3,140 يورو | +26% |
رواتب القطاع العام و الخاص
أين يمكنك أن تكسب راتبا أعلى: في القطاع الخاص أو من خلال العمل الحكومي؟ الفرق بين رواتب القطاع الخاص و القطاع الحكومي في النمسا في مختلف المجالات هو 7% في المتوسط.
| القطاع الخاص | 3,650 يورو | |
| القطاع العام | +7% | 3,920 يورو |
الاحصائيات و دليل الرواتب
كم يبلغ الراتب الجيد في مهنة Contracts Specialist في النمسا؟
اي راتب بين 2,310 يورو و 2,630 يورو يمكن اعتباره جيد و تنافسي. هذه الأرقام تقريبة من دون أخذ بالاعتبار الخبرة أو المستوى التعليمي.
الراتب الاجمالي قبل اقتطاع الضرائب و الأجر الصافي
كل الأرقام المبينة في هذا التقرير هي للراتب الاجمالي قبل اقتطاع أي ضرائب. الأجر الصافي الذي يتقاضاه الموظفون من شركاتهم قد يكون أقل.
الراتب الأساسي أو المبدئي
الراتب الابتدائي لمهنة Contracts Specialist في النمسا يتراوح ما بين 1,250 يورو و 1,900 يورو. الراتب المبدئي يعتمد بشكل أساسي على الخبرة و المستوى التعليمي لذا يجب أخذ هذه الأرقام بحذر.
ما الفرق بين متوسط المرتب و المعدل؟
كل رقم له دلالة مختلفة. اذا كان معاشك أعلى من المعدل و المتوسط فان وضعك ممتاز. اذا كان راتبك أقل من الرقمين فهذا يعني أن هنالك الكثير من العاملين يحصلون أجرا أكثر منك. اذا كان راتبك ما بين المتوسط و المعدل، فهذا هو الوضع الطبيعي.