سلم الرواتب و الأجور لمهنة Business Support Specialist في ملبورن 2024

كم هو دخل وظيفة Business Support Specialist في ملبورن؟

معدل الراتب السنوي

65,300 AUD

( 5,440 AUD شهري)

منخفض
34,000
AUD المعدل
65,300
AUD مرتفع
99,900
AUD

أجور مهنة Business Support Specialist في ملبورن

توزيع متوسط المرتبات بين فئات المجتمع

5% من الموظفين يتقاضون
59,100 AUD أو أكثر

10% من الموظفين يتقاضون راتبا ما بين
52,700 و 59,100 AUD

20% من الموظفين يتقاضون
38,400 AUD أو أقل

65% من الموظفين يتقاضون راتبا ما بين
38,400 و 52,700 AUD

الحد الأدنى 34,000 AUD

المتوسط 59,400 AUD

الحد الأعلى 99,900 AUD

متوسط الأجور، الحد الأدنى و الاعلى

• مدى الاجور و الراتب المبدئي

  راتب مهنة Business Support Specialist في ملبورن يتراوح ما بين 34,000 AUD (الحد الأدنى) و 99,900 AUD (الحد الأعلى). هذا ليس الحد الأدنى المنصوص عليه بالقانون و إنما الرقم الأدنى حسب الإستبيان الذي شارك فيه الآلاف من المحترفين و الموظفين.

• متوسط الأجور

  متوسط الرواتب يبلغ 59,400 AUD ما يعني أن نصف الموظفين في مهنة Business Support Specialist في ملبورن يكسبون أقل من ذلك فيما يكسب النصف الآخر أكثر. المتوسط هو الرقم الذي يقسم المجموعة الى نصفين متساويين. قارن راتبك مع متوسط الرواتب لتعرف إذا كنت من المجموعة العليا و السفلى.

• سلم الرواتب

  لاحظ أيضا رقمين آخرين مهمين: النسبة المئوية 25% و النسبة المئوية 75%. بالنظر إلى الرسم البياني نستنتج أن 25% من العاملين في مهنة Business Support Specialist في ملبورن يتقاضون أقل من 49,300 AUD فيما يتقاضى 75% منهم أكثر من ذلك. أيضا نسنتتج أن 75% من الموظفين يكسبون أقل من 67,400 AUD فيما 25% منهم يكسب أكثر.

• تصنيف و جدولة الاجور

  لقد قمنا بتصنيف الأجور إالى أربع مجموعات و النسبة المئوية لكل فئة. هذه الطريقة أكثر دقة لمعرفة الرقم الحقيقي للأجور المدفوعة لوظيفة Business Support Specialist في ملبورن و أكثر شمولية من المعدل العام. تقريبا 65% من المرتبات في سوق العمل هي ما بين 38,400 AUD و 52,700 AUD. 20% من الأجور أقل من 38,400 AUD. عشرة بالمئة من الأجور تقع ما بين 52,700 AUD و 59,100 AUD. فقط 5% من الموظفين يحصلون على أكثر من 59,100 AUD.

مقارنة رواتب مهنة Business Support Specialist حسب سنين الخبرة

ما هو تأثير الخبرة العملية على الراتب؟

الخبرة العملية هي من أهم العوامل التي تحدد قيمة الراتب. من الطبيعي جدا أن يزداد الراتب مع مرور الوقت و تراكم الخبرة. في ما يلي الفروقات في الأجور حسب عدد سنين الخبرة لمهنة Business Support Specialist.

الأشخاص الذين تقل خبرتهم عن سنتين يكسبون في المجمل حوالي 38,600 AUD.

بينما يتقاضى الموظف الذي تتراوح خبرته ما بين السنتين و الخمس 51,800 AUD، 34% أكثر من صاحب السنتين فقط.

كما أن موظفا خبرته ما بين خمس و عشر سنوات يحصل على راتب حوالي 67,300 AUD و هذا 30% أكثر من شخص خبرته من إثنين الى خمس سنوات.

الأشخاص الذبن خبرتهم تمتد من عشرة الى خمسة عشر سنة يكسبون 81,500 AUD تقريبا، 21% أكثر من موظف خبرته من خمس الى عشر سنين.

وعندما يكون مستوى الخبرة من خمسة عشر إلى عشرين سنة فإن معدل الراتب يكون في الإجمال 89,000 AUD و هو 9% أكثر من شخص خبرته من عشر إلى خمسة عشرة سنة.

و أخيرا، الموظف الذي تزيد خبرته عن عشرين سنة يبلغ راتبه حوالي 93,700 AUD، ما يساوي 5% أكثر من شخص خبرته من خمسة عشرة سنة الى عشرين سنة.

التطور الطبيعي للأجور حسب الخبرة في معظم الوظائف

مقارنة المعاشات حسب الدرجة التعليمية

ما هو تأثير الدرجة العلمية على المرتب؟

مبين أدناه الفرق في المرتب بين موظفين من نفس الوظيفة و الخبرة العملية و لكن من مستوى تعليم مختلف

من البديهي أن يكون للدرجة العلمية تأثير على الأجور ولكن كم حجم هذا التأثير؟ قد قمنا بمقارنة راتب Business Support Specialist حسب الدرجة التعليمية و هذا ما وجدناه.

مستوى 1: شهادة مدرسية

في هذا المستوى، متوسط الراتب هو 45,800 AUD.

مستوى 2: شهادة مهنية

في هذا المستوى يصبح الراتب 65,600 AUD، 43% أكثر من المستوى السابق.

مستوى 3: شهادة بكالوريوس

في هذا المستوى يصبح الراتب 90,700 AUD، 38% أكثر من المستوى السابق.

متوسط تأثير المستوى التعليمي على الدخل في كل الوظائف

مقارنة الرواتب بين الذكور و الاناث / Business Support Specialist / ملبورن

ليس من المفروض أن يؤثر جنس الموظف على راتبه أو راتبها و لكن الحقيقة أنه هنالك فروقات ما بين رواتب الذكور و الإناث. في مهنة Business Support Specialist في أستراليا، الفرق ما بين رواتب الذكور و رواتب الاناث هو 5%.

رواتب الذكور والاناث في أستراليا لكل الوظائف

متوسط نسبة الزيادات السنوية على الأجور في مجال Business Support Specialist في ملبورن

كم هي نسبة الزيادة السنوية على الرواتب في ملبورن لمن يعملون في وظيفة Business Support Specialist؟ ما هي المدة الزمنية التي يحصل فيها الموظف على زيادة على الدخل؟

الموظفون في مهنة Business Support Specialist في أستراليا يتحصلون على زيادة في الراتب تقدر ب% و ذلك كل شهر في المجمل. المتوسط العام لكل الوظائف في جميع المجالات على مستوى الدولة هو 8% كل 16 شهر.

أستراليا / كل مجالات العمل

مصطلح "الزيادة السنوية" يعطي انطباعا بأن الزيادة تحصل كل 12 شهر و لكن في الواقع فانه نادرا ما تكون الزيادات على الراتب مجدولة سنويا، لذلك فانه من الأدق معرفة ليس فقط مقدار الزيادة و انما أيضا الوتيرة المتبعة في الشركات بشكل عام.

كيف يتم حساب نسبة الزيادة السنوية خلال سنة واحدة (12 شهر)؟

استخدم هذه المعادلة السهلة كي تحتسب مقدار الزيادة على الراتب في السنة الواحدة:
الزيادة السنوية = نسبة الزيادة * 12 ÷ الوتيرة

متوسط نسبة الزيادة السنوية على الراتب في كل بلدان العالم

الحوافز و العلاوات و المكافئات في مجال Business Support Specialist في أستراليا

كم هي قيمة الحوافز و ما هي وتيرة العلاوات؟

Share This Chart

  Tweet      Get Chart Linkhttp://www.salaryexplorer.com/charts/australia/customer-service-and-call-center/business-support-specialist/annual-salary-bonus-rate-australia-business-support-specialist.jpg

100% من الموظفين لم يتلقوا أي مكافئات هذه السنة في حين أن % أكدوا تلقيهم لحوافز و علاوات مالية.

متوسط العلاوات و المكافئات و الحوافز المالية تراوح ما بين % و % من مجمل الراتب السنوي.

مكافئات و حوافز		%
لا مكافئات		100%

أنواع المكافئات و الحوافز

حوافز و مكافئات الأداء الفردي

و هي المكافئات الاعتيادة التي تمنح للموظفين الذين تفانوا في أداء المهمات الموكلة لهم.

مكافئات الأداء الجماعي

و هي المكافئات التي توزع على المجموعة استجابة لازدهار أعمال الشركة أو للأداء الجماعي المتميز. هذا النوع من العلاوات يكون اجمالا أقل من مكافئات الأداء الفردي.

حوافز الأهداف و الانجازات

تمنح للموظفين الذين حققوا أهداف أو انجازات معينة أو أتموا مشاريعهم بنجاح.

مكافئات و علاوات اخر السنة

هذه المكافئات تصرف من دون سبب و اجمالا تكون في اخر السنة أو في فترة الأعياد.

المكافئات ليست العمولات

الحديث هنا لا يشمل العمولات الثابتة التي يجنيها الموظف من المبيعات. اقتضى التوضيح.

ما هي متطلبات وظيفة ذات مكافئات كبيرة؟

الموظفون الذين يدروون الايرادات على الشركة غالبا ما تكون رواتبهم و مكافئاتهم أعلى من الذين يشغرون وظالئف داعمة أو رديفة. هذا شييء طبيعي، لذلك فانه من المستحسن أين يعمل الفرد في شركة مجالها يتوافق مع طبيعة اختصاص الفرد كي يتحصل على أفضل العروض و الأجور.

مقارنة الحوافز و المكافئات حسب التراتبية

كبار المدراء و التنفيذيين يحصلون بشكل طبيعي على مكافئات أعلى من صغار العمال. السبب بسيط و يتعلق بشكل مباشر بحجم المسؤوليات الملقاة على عاتق كل فرد. حجم الحوافز قد يصل الى ثلاث أضعاف أو أكثر.

الأجر بالساعة لمهنة Business Support Specialist في ملبورن

31 AUD في الساعة

متوسط الأجر بالساعة لمن يعملون في وظيفة Business Support Specialist في ملبورن هو 31 AUD.هذا هو متوسط ما يتقاضاه الموظف مقابل كل ساعة عمل .

شرح مفهوم الأجر بالساعة

تقسم الوظائف الى قسمين: وظائف الراتب شهري و وظائف الدفع بالساعة. وظائف الراتب الشهري تدفع لصاحبها مبلغا ثابتا بغض النظر عن الساعات المعمول بها. وظائف الدفع بالساعة تدفع لصاحبها حسب الساعات التي عملها.

ما هو الحد الأدنى للأجر بالساعة؟

الحد الأدنى لأجر الساعة الواحدة في مهنة Business Support Specialist في ملبورن هو 16 AUD. هذا هو أقل رقم حسب الاستبيان و ليس الحد الأدنى المنصوص عليه بالقانون.

رواتب مهن أخرى متشابهة

خدمة العملاء و مراكز الاتصال		-100%
Account Representative	45,900 AUD	-30%
ممثل خدمة الحساب	44,500 AUD	-32%
Business Support Specialist	65,300 AUD	-0%
مستشار مركز الاتصال	50,900 AUD	-22%
مدير خدمة مركز الاتصال	69,800 AUD	+7%
مدير مركز الاتصال	119,000 AUD	+82%
محلل جودة مركز الاتصال	77,100 AUD	+18%
ممثل المركز الاتصال	39,600 AUD	-39%
مجدول مركز الاتصال	43,700 AUD	-33%
مدير جدولة مركز الاتصال	62,500 AUD	-4%
مشرف مركز الاتصال	54,200 AUD	-17%
رئيس فريق مركز الاتصال	63,200 AUD	-3%
اخصائي تكنولوجيا مركز الاتصال	77,700 AUD	+19%
مؤلف محتوى Chatbot	68,500 AUD	+5%
أخصائي نشر Chatbot	73,700 AUD	+13%
أخصائي تسويق Chatbot	88,800 AUD	+36%
رئيس تجربة العملاء ومسؤول النجاح	147,000 AUD	+130%
Client Engagement Specialest	72,800 AUD	+11%
Client Executive	53,600 AUD	-18%
موظف التنسيق مع العملاء	37,000 AUD	-43%
مدير علاقات العملاء	130,000 AUD	+99%
Client Relationship Executive	123,000 AUD	+88%
Client Relationship Manager	133,000 AUD	+100%
Client Service Analyst	77,700 AUD	+19%
ممثل خدمة العملاء	37,400 AUD	-43%
Client Strategy Specialist	78,200 AUD	+20%
Contracts Specialist	64,000 AUD	-2%
موظف خدمة العملاء	36,600 AUD	-44%
مشرف مركز العملاء	46,600 AUD	-29%
Customer Experience Analyst	47,400 AUD	-27%
مدير تجربة العملاء	143,000 AUD	+120%
Customer Experience Specialist	83,300 AUD	+28%
محلل آراء وآراء العملاء	91,400 AUD	+40%
Customer Fulfillment Specialist	75,000 AUD	+15%
Customer Insights Analyst	77,700 AUD	+19%
محلل رحلة العملاء	104,000 AUD	+59%
مدير مشكلة العملاء	80,200 AUD	+23%
Customer Relations Specialist	84,000 AUD	+29%
مستشار تنفيذ إدارة علاقات العملاء	126,000 AUD	+93%
أخصائي الاحتفاظ بالعملاء	113,000 AUD	+73%
ممثل مبيعات العملاء	39,300 AUD	-40%
دعم مبيعات العملاء	40,400 AUD	-38%
إدارة خدمة العملاء	47,600 AUD	-27%
مستشار خدمة العملاء	83,500 AUD	+28%
وكيل خدمات العملاء	38,000 AUD	-42%
Customer Service Associate	39,200 AUD	-40%
منسق خدمة العملاء	45,000 AUD	-31%
مدير خدمة العملاء الدولة	148,000 AUD	+130%
خدمة العملاء التنفيذية	91,800 AUD	+41%
مدير خدمة الزبائن	139,000 AUD	+110%
مدير عمليات خدمة العملاء	139,000 AUD	+110%
محلل ضمان جودة خدمة العملاء	122,000 AUD	+87%
خدمة العملاء دعم المبيعات	35,100 AUD	-46%
أخصائي خدمة العملاء	36,100 AUD	-45%
مشرف خدمة العملاء	67,900 AUD	+4%
قائد فريق خدمة العملاء	82,700 AUD	+27%
خدمة العملاء المدرب	67,100 AUD	+3%
ممثل حلول العملاء	87,400 AUD	+34%
Customer Success Manager	130,000 AUD	+99%
Customer Success Specialist	84,600 AUD	+30%
دعم العملاء	38,600 AUD	-41%
اختصاصي حل النزاعات	70,200 AUD	+7%
ممثل الخدمة الميدانية	40,700 AUD	-38%
Guest Relations Officer	31,700 AUD	-51%
Guest Service Agent	30,700 AUD	-53%
Inbound Call Center Representative	36,900 AUD	-43%
ممثل المبيعات الواردة	39,000 AUD	-40%
مشرف الخدمات المصرفية عبر الإنترنت	116,000 AUD	+78%
المسؤول الرائد	75,200 AUD	+15%
وكيل الدردشة الحية	45,700 AUD	-30%
منسق اللوجستيات	42,900 AUD	-34%
أخصائي تأهيل	78,700 AUD	+21%
مدير دعم العمليات	114,000 AUD	+75%
محلل الوقت الحقيقي	76,200 AUD	+17%
مدير الحساب الإقليمي	129,000 AUD	+98%
ممثل خدمة العملاء عن بعد	52,500 AUD	-20%
وكيل دعم العملاء عن بعد	51,900 AUD	-21%
مدير الخدمة	62,400 AUD	-4%
مدير خدمة التوصيل	128,000 AUD	+96%
كاتب الخدمة	31,000 AUD	-53%
أخصائي دعم عملاء وسائل التواصل الاجتماعي	74,700 AUD	+14%
مساعد مصادر	26,400 AUD	-60%
Telephone Operator	29,200 AUD	-55%
باحث تجربة المستخدم	87,000 AUD	+33%
اختصاصي إدارة البائعين	47,600 AUD	-27%
صوت محلل العميل	75,500 AUD	+16%
مدير القوى العاملة	76,600 AUD	+17%

الرواتب حسب المدينة

رواتب القطاع العام و الخاص

أين يمكنك أن تكسب راتبا أعلى: في القطاع الخاص أو من خلال العمل الحكومي؟ الفرق بين رواتب القطاع الخاص و القطاع الحكومي في أستراليا في مختلف المجالات هو 5% في المتوسط.

الاحصائيات و دليل الرواتب

كم يبلغ الراتب الجيد في مهنة Business Support Specialist في ملبورن؟

اي راتب بين 59,400 AUD و 67,400 AUD يمكن اعتباره جيد و تنافسي. هذه الأرقام تقريبة من دون أخذ بالاعتبار الخبرة أو المستوى التعليمي.

الراتب الاجمالي قبل اقتطاع الضرائب و الأجر الصافي

كل الأرقام المبينة في هذا التقرير هي للراتب الاجمالي قبل اقتطاع أي ضرائب. الأجر الصافي الذي يتقاضاه الموظفون من شركاتهم قد يكون أقل.

الراتب الأساسي أو المبدئي

الراتب الابتدائي لمهنة Business Support Specialist في ملبورن يتراوح ما بين 34,000 AUD و 49,300 AUD. الراتب المبدئي يعتمد بشكل أساسي على الخبرة و المستوى التعليمي لذا يجب أخذ هذه الأرقام بحذر.