سلم الرواتب و الأجور لمهنة إدارة علاقات العملاء في بالما دي مايوركا 2024

كم هو دخل وظيفة إدارة علاقات العملاء في بالما دي مايوركا؟

معدل الراتب الشهري

2,740 يورو

( 32,900 يورو سنوي)

منخفض
1,430
يورو المعدل
2,740
يورو مرتفع
4,200
يورو

أجور مهنة إدارة علاقات العملاء في بالما دي مايوركا

توزيع متوسط المرتبات بين فئات المجتمع

5% من الموظفين يتقاضون
2,480 يورو أو أكثر

10% من الموظفين يتقاضون راتبا ما بين
2,210 و 2,480 يورو

20% من الموظفين يتقاضون
1,620 يورو أو أقل

65% من الموظفين يتقاضون راتبا ما بين
1,620 و 2,210 يورو

الحد الأدنى 1,430 يورو

المتوسط 2,490 يورو

الحد الأعلى 4,200 يورو

متوسط الأجور، الحد الأدنى و الاعلى

• مدى الاجور و الراتب المبدئي

  راتب مهنة إدارة علاقات العملاء في بالما دي مايوركا يتراوح ما بين 1,430 يورو (الحد الأدنى) و 4,200 يورو (الحد الأعلى). هذا ليس الحد الأدنى المنصوص عليه بالقانون و إنما الرقم الأدنى حسب الإستبيان الذي شارك فيه الآلاف من المحترفين و الموظفين.

• متوسط الأجور

  متوسط الرواتب يبلغ 2,490 يورو ما يعني أن نصف الموظفين في مهنة إدارة علاقات العملاء في بالما دي مايوركا يكسبون أقل من ذلك فيما يكسب النصف الآخر أكثر. المتوسط هو الرقم الذي يقسم المجموعة الى نصفين متساويين. قارن راتبك مع متوسط الرواتب لتعرف إذا كنت من المجموعة العليا و السفلى.

• سلم الرواتب

  لاحظ أيضا رقمين آخرين مهمين: النسبة المئوية 25% و النسبة المئوية 75%. بالنظر إلى الرسم البياني نستنتج أن 25% من العاملين في مهنة إدارة علاقات العملاء في بالما دي مايوركا يتقاضون أقل من 2,070 يورو فيما يتقاضى 75% منهم أكثر من ذلك. أيضا نسنتتج أن 75% من الموظفين يكسبون أقل من 2,830 يورو فيما 25% منهم يكسب أكثر.

• تصنيف و جدولة الاجور

  لقد قمنا بتصنيف الأجور إالى أربع مجموعات و النسبة المئوية لكل فئة. هذه الطريقة أكثر دقة لمعرفة الرقم الحقيقي للأجور المدفوعة لوظيفة إدارة علاقات العملاء في بالما دي مايوركا و أكثر شمولية من المعدل العام. تقريبا 65% من المرتبات في سوق العمل هي ما بين 1,620 يورو و 2,210 يورو. 20% من الأجور أقل من 1,620 يورو. عشرة بالمئة من الأجور تقع ما بين 2,210 يورو و 2,480 يورو. فقط 5% من الموظفين يحصلون على أكثر من 2,480 يورو.

مقارنة رواتب مهنة إدارة علاقات العملاء حسب سنين الخبرة

ما هو تأثير الخبرة العملية على الراتب؟

الخبرة العملية هي من أهم العوامل التي تحدد قيمة الراتب. من الطبيعي جدا أن يزداد الراتب مع مرور الوقت و تراكم الخبرة. في ما يلي الفروقات في الأجور حسب عدد سنين الخبرة لمهنة إدارة علاقات العملاء.

الأشخاص الذين تقل خبرتهم عن سنتين يكسبون في المجمل حوالي 1,620 يورو.

بينما يتقاضى الموظف الذي تتراوح خبرته ما بين السنتين و الخمس 2,170 يورو، 34% أكثر من صاحب السنتين فقط.

كما أن موظفا خبرته ما بين خمس و عشر سنوات يحصل على راتب حوالي 2,820 يورو و هذا 30% أكثر من شخص خبرته من إثنين الى خمس سنوات.

الأشخاص الذبن خبرتهم تمتد من عشرة الى خمسة عشر سنة يكسبون 3,420 يورو تقريبا، 21% أكثر من موظف خبرته من خمس الى عشر سنين.

وعندما يكون مستوى الخبرة من خمسة عشر إلى عشرين سنة فإن معدل الراتب يكون في الإجمال 3,740 يورو و هو 9% أكثر من شخص خبرته من عشر إلى خمسة عشرة سنة.

و أخيرا، الموظف الذي تزيد خبرته عن عشرين سنة يبلغ راتبه حوالي 3,930 يورو، ما يساوي 5% أكثر من شخص خبرته من خمسة عشرة سنة الى عشرين سنة.

التطور الطبيعي للأجور حسب الخبرة في معظم الوظائف

مقارنة المعاشات حسب الدرجة التعليمية

ما هو تأثير الدرجة العلمية على المرتب؟

مبين أدناه الفرق في المرتب بين موظفين من نفس الوظيفة و الخبرة العملية و لكن من مستوى تعليم مختلف

من البديهي أن يكون للدرجة العلمية تأثير على الأجور ولكن كم حجم هذا التأثير؟ قد قمنا بمقارنة راتب إدارة علاقات العملاء حسب الدرجة التعليمية و هذا ما وجدناه.

مستوى 1: شهادة مهنية

في هذا المستوى، متوسط الراتب هو 1,920 يورو.

مستوى 2: شهادة بكالوريوس

في هذا المستوى يصبح الراتب 2,920 يورو، 52% أكثر من المستوى السابق.

مستوى 3: شهادة الماسترز

في هذا المستوى يصبح الراتب 4,140 يورو، 42% أكثر من المستوى السابق.

متوسط تأثير المستوى التعليمي على الدخل في كل الوظائف

مقارنة الرواتب بين الذكور و الاناث / إدارة علاقات العملاء / بالما دي مايوركا

ليس من المفروض أن يؤثر جنس الموظف على راتبه أو راتبها و لكن الحقيقة أنه هنالك فروقات ما بين رواتب الذكور و الإناث. في مهنة إدارة علاقات العملاء في إسبانيا، الفرق ما بين رواتب الذكور و رواتب الاناث هو 5%.

رواتب الذكور والاناث في إسبانيا لكل الوظائف

متوسط نسبة الزيادات السنوية على الأجور في مجال إدارة علاقات العملاء في بالما دي مايوركا

كم هي نسبة الزيادة السنوية على الرواتب في بالما دي مايوركا لمن يعملون في وظيفة إدارة علاقات العملاء؟ ما هي المدة الزمنية التي يحصل فيها الموظف على زيادة على الدخل؟

الموظفون في مهنة إدارة علاقات العملاء في إسبانيا يتحصلون على زيادة في الراتب تقدر ب% و ذلك كل شهر في المجمل. المتوسط العام لكل الوظائف في جميع المجالات على مستوى الدولة هو 8% كل 17 شهر.

إسبانيا / كل مجالات العمل

مصطلح "الزيادة السنوية" يعطي انطباعا بأن الزيادة تحصل كل 12 شهر و لكن في الواقع فانه نادرا ما تكون الزيادات على الراتب مجدولة سنويا، لذلك فانه من الأدق معرفة ليس فقط مقدار الزيادة و انما أيضا الوتيرة المتبعة في الشركات بشكل عام.

كيف يتم حساب نسبة الزيادة السنوية خلال سنة واحدة (12 شهر)؟

استخدم هذه المعادلة السهلة كي تحتسب مقدار الزيادة على الراتب في السنة الواحدة:
الزيادة السنوية = نسبة الزيادة * 12 ÷ الوتيرة

متوسط نسبة الزيادة السنوية على الراتب في كل بلدان العالم

الحوافز و العلاوات و المكافئات في مجال إدارة علاقات العملاء في إسبانيا

كم هي قيمة الحوافز و ما هي وتيرة العلاوات؟

Share This Chart

  Tweet      Get Chart Linkhttp://www.salaryexplorer.com/charts/spain/information-technology/it-administration/crm-manager/annual-salary-bonus-rate-spain-crm-manager.jpg

100% من الموظفين لم يتلقوا أي مكافئات هذه السنة في حين أن % أكدوا تلقيهم لحوافز و علاوات مالية.

متوسط العلاوات و المكافئات و الحوافز المالية تراوح ما بين % و % من مجمل الراتب السنوي.

مكافئات و حوافز		%
لا مكافئات		100%

أنواع المكافئات و الحوافز

حوافز و مكافئات الأداء الفردي

و هي المكافئات الاعتيادة التي تمنح للموظفين الذين تفانوا في أداء المهمات الموكلة لهم.

مكافئات الأداء الجماعي

و هي المكافئات التي توزع على المجموعة استجابة لازدهار أعمال الشركة أو للأداء الجماعي المتميز. هذا النوع من العلاوات يكون اجمالا أقل من مكافئات الأداء الفردي.

حوافز الأهداف و الانجازات

تمنح للموظفين الذين حققوا أهداف أو انجازات معينة أو أتموا مشاريعهم بنجاح.

مكافئات و علاوات اخر السنة

هذه المكافئات تصرف من دون سبب و اجمالا تكون في اخر السنة أو في فترة الأعياد.

المكافئات ليست العمولات

الحديث هنا لا يشمل العمولات الثابتة التي يجنيها الموظف من المبيعات. اقتضى التوضيح.

ما هي متطلبات وظيفة ذات مكافئات كبيرة؟

الموظفون الذين يدروون الايرادات على الشركة غالبا ما تكون رواتبهم و مكافئاتهم أعلى من الذين يشغرون وظالئف داعمة أو رديفة. هذا شييء طبيعي، لذلك فانه من المستحسن أين يعمل الفرد في شركة مجالها يتوافق مع طبيعة اختصاص الفرد كي يتحصل على أفضل العروض و الأجور.

مقارنة الحوافز و المكافئات حسب التراتبية

كبار المدراء و التنفيذيين يحصلون بشكل طبيعي على مكافئات أعلى من صغار العمال. السبب بسيط و يتعلق بشكل مباشر بحجم المسؤوليات الملقاة على عاتق كل فرد. حجم الحوافز قد يصل الى ثلاث أضعاف أو أكثر.

الأجر بالساعة لمهنة إدارة علاقات العملاء في بالما دي مايوركا

16 يورو في الساعة

متوسط الأجر بالساعة لمن يعملون في وظيفة إدارة علاقات العملاء في بالما دي مايوركا هو 16 يورو.هذا هو متوسط ما يتقاضاه الموظف مقابل كل ساعة عمل .

شرح مفهوم الأجر بالساعة

تقسم الوظائف الى قسمين: وظائف الراتب شهري و وظائف الدفع بالساعة. وظائف الراتب الشهري تدفع لصاحبها مبلغا ثابتا بغض النظر عن الساعات المعمول بها. وظائف الدفع بالساعة تدفع لصاحبها حسب الساعات التي عملها.

ما هو الحد الأدنى للأجر بالساعة؟

الحد الأدنى لأجر الساعة الواحدة في مهنة إدارة علاقات العملاء في بالما دي مايوركا هو 8 يورو. هذا هو أقل رقم حسب الاستبيان و ليس الحد الأدنى المنصوص عليه بالقانون.

رواتب مهن أخرى متشابهة

تقنية المعلومات		-100%
إداري عمليات التغيير	2,380 يورو	-13%
أخصائي تنفيذ المحاكاة الافتراضية للكمبيوتر	2,790 يورو	+2%
مدير CRM	2,520 يورو	-8%
إدارة علاقات العملاء	2,740 يورو	-0%
مهندس المحاكاة الافتراضية لسطح المكتب	2,130 يورو	-22%
أخصائي إعادة تدوير المخلفات الإلكترونية	2,400 يورو	-12%
فني نفايات الكترونية	1,950 يورو	-29%
مهندس حوسبة الحافة	2,480 يورو	-10%
Information Technology Administrator	2,280 يورو	-17%
Information Technology Project Administrator	2,300 يورو	-16%
مسؤول LINUX	2,680 يورو	-2%
مسؤول Lotus Domino	2,630 يورو	-4%
مسؤول خادم البريد	2,390 يورو	-13%
مسؤول أنظمة نت	2,300 يورو	-16%
مستشار الخادم الافتراضي	3,240 يورو	+18%
مسؤول شاريبوانت	2,470 يورو	-10%
مهندس أتمتة البرمجيات	2,950 يورو	+8%
مدير نظم المعلومات	2,480 يورو	-10%
أخصائي تكامل الأنظمة	3,850 يورو	+40%
Technology Specialist	3,210 يورو	+17%
مسؤول أونيكس	2,670 يورو	-3%
مسؤول نظام ويندوز	2,350 يورو	-14%

الرواتب حسب المدينة

رواتب القطاع العام و الخاص

أين يمكنك أن تكسب راتبا أعلى: في القطاع الخاص أو من خلال العمل الحكومي؟ الفرق بين رواتب القطاع الخاص و القطاع الحكومي في إسبانيا في مختلف المجالات هو 5% في المتوسط.

الاحصائيات و دليل الرواتب

كم يبلغ الراتب الجيد في مهنة إدارة علاقات العملاء في بالما دي مايوركا؟

اي راتب بين 2,490 يورو و 2,830 يورو يمكن اعتباره جيد و تنافسي. هذه الأرقام تقريبة من دون أخذ بالاعتبار الخبرة أو المستوى التعليمي.

الراتب الاجمالي قبل اقتطاع الضرائب و الأجر الصافي

كل الأرقام المبينة في هذا التقرير هي للراتب الاجمالي قبل اقتطاع أي ضرائب. الأجر الصافي الذي يتقاضاه الموظفون من شركاتهم قد يكون أقل.

الراتب الأساسي أو المبدئي

الراتب الابتدائي لمهنة إدارة علاقات العملاء في بالما دي مايوركا يتراوح ما بين 1,430 يورو و 2,070 يورو. الراتب المبدئي يعتمد بشكل أساسي على الخبرة و المستوى التعليمي لذا يجب أخذ هذه الأرقام بحذر.