الموظف في مهنة موظف قسم المساعدة و الدعم في بالما دي مايوركا يكسب في المتوسط حوالي 1,970 يورو. تتراوح الرواتب بين 910 يورو (الحد الأدنى) إلى 3,140 يورو (الحد الأعلى).
الراتب المبين يشمل إمتيازات العمل مثل السكن و التنقل. أجور مهنة موظف قسم المساعدة و الدعم في بالما دي مايوركا يعتمد بشكل كبير على خبرة الشخص و عوامل أخرى. في ما يلي تفصيل الفروقات بين الأجور.
![]() 910 يورو |
![]() 1,890 يورو |
![]() 3,140 يورو |
راتب مهنة موظف قسم المساعدة و الدعم في بالما دي مايوركا يتراوح ما بين 910 يورو (الحد الأدنى) و 3,140 يورو (الحد الأعلى). هذا ليس الحد الأدنى المنصوص عليه بالقانون و إنما الرقم الأدنى حسب الإستبيان الذي شارك فيه الآلاف من المحترفين و الموظفين.
متوسط الرواتب يبلغ 1,890 يورو ما يعني أن نصف الموظفين في مهنة موظف قسم المساعدة و الدعم في بالما دي مايوركا يكسبون أقل من ذلك فيما يكسب النصف الآخر أكثر. المتوسط هو الرقم الذي يقسم المجموعة الى نصفين متساويين. قارن راتبك مع متوسط الرواتب لتعرف إذا كنت من المجموعة العليا و السفلى.
لاحظ أيضا رقمين آخرين مهمين: النسبة المئوية 25% و النسبة المئوية 75%. بالنظر إلى الرسم البياني نستنتج أن 25% من العاملين في مهنة موظف قسم المساعدة و الدعم في بالما دي مايوركا يتقاضون أقل من 1,520 يورو فيما يتقاضى 75% منهم أكثر من ذلك. أيضا نسنتتج أن 75% من الموظفين يكسبون أقل من 2,180 يورو فيما 25% منهم يكسب أكثر.
لقد قمنا بتصنيف الأجور إالى أربع مجموعات و النسبة المئوية لكل فئة. هذه الطريقة أكثر دقة لمعرفة الرقم الحقيقي للأجور المدفوعة لوظيفة موظف قسم المساعدة و الدعم في بالما دي مايوركا و أكثر شمولية من المعدل العام. تقريبا 65% من المرتبات في سوق العمل هي ما بين 1,130 يورو و 1,640 يورو. 20% من الأجور أقل من 1,130 يورو. عشرة بالمئة من الأجور تقع ما بين 1,640 يورو و 1,870 يورو. فقط 5% من الموظفين يحصلون على أكثر من 1,870 يورو.
0 - 2 سنة | 1,030 يورو | |
2 - 5 سنة | +34% | 1,380 يورو |
5 - 10 سنة | +48% | 2,040 يورو |
10 - 15 سنة | +22% | 2,480 يورو |
15 - 20 سنة | +9% | 2,700 يورو |
20+ سنة | +8% | 2,930 يورو |
الخبرة العملية هي من أهم العوامل التي تحدد قيمة الراتب. من الطبيعي جدا أن يزداد الراتب مع مرور الوقت و تراكم الخبرة. في ما يلي الفروقات في الأجور حسب عدد سنين الخبرة لمهنة موظف قسم المساعدة و الدعم.
الأشخاص الذين تقل خبرتهم عن سنتين يكسبون في المجمل حوالي 1,030 يورو.
بينما يتقاضى الموظف الذي تتراوح خبرته ما بين السنتين و الخمس 1,380 يورو، 34% أكثر من صاحب السنتين فقط.
كما أن موظفا خبرته ما بين خمس و عشر سنوات يحصل على راتب حوالي 2,040 يورو و هذا 48% أكثر من شخص خبرته من إثنين الى خمس سنوات.
الأشخاص الذبن خبرتهم تمتد من عشرة الى خمسة عشر سنة يكسبون 2,480 يورو تقريبا، 22% أكثر من موظف خبرته من خمس الى عشر سنين.
وعندما يكون مستوى الخبرة من خمسة عشر إلى عشرين سنة فإن معدل الراتب يكون في الإجمال 2,700 يورو و هو 9% أكثر من شخص خبرته من عشر إلى خمسة عشرة سنة.
و أخيرا، الموظف الذي تزيد خبرته عن عشرين سنة يبلغ راتبه حوالي 2,930 يورو، ما يساوي 8% أكثر من شخص خبرته من خمسة عشرة سنة الى عشرين سنة.
شهادة مهنية | 1,200 يورو | |
شهادة بكالوريوس | +93% | 2,310 يورو |
من البديهي أن يكون للدرجة العلمية تأثير على الأجور ولكن كم حجم هذا التأثير؟ قد قمنا بمقارنة راتب موظف قسم المساعدة و الدعم حسب الدرجة التعليمية و هذا ما وجدناه.
في هذا المستوى، متوسط الراتب هو 1,200 يورو.
في هذا المستوى يصبح الراتب 2,310 يورو، 93% أكثر من المستوى السابق.
ليس من المفروض أن يؤثر جنس الموظف على راتبه أو راتبها و لكن الحقيقة أنه هنالك فروقات ما بين رواتب الذكور و الإناث. في مهنة موظف قسم المساعدة و الدعم في إسبانيا، الفرق ما بين رواتب الذكور و رواتب الاناث هو 6%.
ذكور | 1,970 يورو | |
إناث | -5% | 1,860 يورو |
الموظفون في مهنة موظف قسم المساعدة و الدعم في إسبانيا يتحصلون على زيادة في الراتب تقدر ب% و ذلك كل شهر في المجمل. المتوسط العام لكل الوظائف في جميع المجالات على مستوى الدولة هو 8% كل 17 شهر.
مصطلح "الزيادة السنوية" يعطي انطباعا بأن الزيادة تحصل كل 12 شهر و لكن في الواقع فانه نادرا ما تكون الزيادات على الراتب مجدولة سنويا، لذلك فانه من الأدق معرفة ليس فقط مقدار الزيادة و انما أيضا الوتيرة المتبعة في الشركات بشكل عام.
استخدم هذه المعادلة السهلة كي تحتسب مقدار الزيادة على الراتب في السنة الواحدة:
الزيادة السنوية = نسبة الزيادة * 12 ÷ الوتيرة
الراتب ليس هو كل الدخل الوظيفي. بعض الشركات تمنح موظفيها حزم تشمل امتيازات ذات قيمة مادية و لكن ليست جزء من المرتب مثل تذاكر السفر أو أقساط المدرسة. هذه الامتيازات لم يتم حسبانها من ضمن الزيادات في هذا التقرير.
100% من الموظفين لم يتلقوا أي مكافئات هذه السنة في حين أن % أكدوا تلقيهم لحوافز و علاوات مالية.
متوسط العلاوات و المكافئات و الحوافز المالية تراوح ما بين % و % من مجمل الراتب السنوي.
مكافئات و حوافز | % | |
لا مكافئات | 100% |
و هي المكافئات الاعتيادة التي تمنح للموظفين الذين تفانوا في أداء المهمات الموكلة لهم.
مكافئات الأداء الجماعيو هي المكافئات التي توزع على المجموعة استجابة لازدهار أعمال الشركة أو للأداء الجماعي المتميز. هذا النوع من العلاوات يكون اجمالا أقل من مكافئات الأداء الفردي.
حوافز الأهداف و الانجازاتتمنح للموظفين الذين حققوا أهداف أو انجازات معينة أو أتموا مشاريعهم بنجاح.
مكافئات و علاوات اخر السنةهذه المكافئات تصرف من دون سبب و اجمالا تكون في اخر السنة أو في فترة الأعياد.
الحديث هنا لا يشمل العمولات الثابتة التي يجنيها الموظف من المبيعات. اقتضى التوضيح.
هنالك نوعين من العمل | |
منتجي الأرباح | الوظائف الداعمة |
الأشخاص المسؤولون عن توريد الأرباح للشركة بشكل مباشر. | الموظفون الذين لا يساهوا في الايرادات و الأرباح بشكل مباشر. |
مثال: | مثال: |
الموظفون الذين يدروون الايرادات على الشركة غالبا ما تكون رواتبهم و مكافئاتهم أعلى من الذين يشغرون وظالئف داعمة أو رديفة. هذا شييء طبيعي، لذلك فانه من المستحسن أين يعمل الفرد في شركة مجالها يتوافق مع طبيعة اختصاص الفرد كي يتحصل على أفضل العروض و الأجور.
كبار المدراء و التنفيذيين يحصلون بشكل طبيعي على مكافئات أعلى من صغار العمال. السبب بسيط و يتعلق بشكل مباشر بحجم المسؤوليات الملقاة على عاتق كل فرد. حجم الحوافز قد يصل الى ثلاث أضعاف أو أكثر.
تقسم الوظائف الى قسمين: وظائف الراتب شهري و وظائف الدفع بالساعة. وظائف الراتب الشهري تدفع لصاحبها مبلغا ثابتا بغض النظر عن الساعات المعمول بها. وظائف الدفع بالساعة تدفع لصاحبها حسب الساعات التي عملها.
الحد الأدنى لأجر الساعة الواحدة في مهنة موظف قسم المساعدة و الدعم في بالما دي مايوركا هو 5 يورو. هذا هو أقل رقم حسب الاستبيان و ليس الحد الأدنى المنصوص عليه بالقانون.
الوظيفة | معدل الرواتب |
تقنية المعلومات | ![]() | |
مهندس أنظمة خط الثاني | 2,540 يورو | ![]() |
دعم التطبيقات | 1,920 يورو | ![]() |
دعم كومبيوتر | 1,930 يورو | ![]() |
Desktop Support Technician | 1,900 يورو | ![]() |
مدير مكتب المساعدة | 2,880 يورو | ![]() |
موظف قسم المساعدة و الدعم | 1,970 يورو | ![]() |
Help Desk Technician | 1,880 يورو | ![]() |
Information Technology Coordinator | 2,080 يورو | ![]() |
Information Technology Helpdesk | 1,820 يورو | ![]() |
Information Technology Staff | 1,850 يورو | ![]() |
Information Technology Support | 1,780 يورو | ![]() |
أخصائي الخدمة المدارة | 2,560 يورو | ![]() |
زعيم التحول | 2,710 يورو | ![]() |
مهندس دعم البرمجيات | 2,280 يورو | ![]() |
محلل الدعم | 2,460 يورو | ![]() |
Support Specialist | 2,640 يورو | ![]() |
مهندس دعم المستخدم | 2,140 يورو | ![]() |
المدينة | معدل الرواتب |
برشلونة | 2,210 يورو |
مدريد | 2,250 يورو |
بالما دي مايوركا | 1,970 يورو |
أين يمكنك أن تكسب راتبا أعلى: في القطاع الخاص أو من خلال العمل الحكومي؟ الفرق بين رواتب القطاع الخاص و القطاع الحكومي في إسبانيا في مختلف المجالات هو 5% في المتوسط.
القطاع الخاص | 2,660 يورو | |
القطاع العام | +5% | 2,780 يورو |
اي راتب بين 1,890 يورو و 2,180 يورو يمكن اعتباره جيد و تنافسي. هذه الأرقام تقريبة من دون أخذ بالاعتبار الخبرة أو المستوى التعليمي.
كل الأرقام المبينة في هذا التقرير هي للراتب الاجمالي قبل اقتطاع أي ضرائب. الأجر الصافي الذي يتقاضاه الموظفون من شركاتهم قد يكون أقل.
الراتب الابتدائي لمهنة موظف قسم المساعدة و الدعم في بالما دي مايوركا يتراوح ما بين 910 يورو و 1,520 يورو. الراتب المبدئي يعتمد بشكل أساسي على الخبرة و المستوى التعليمي لذا يجب أخذ هذه الأرقام بحذر.
كل رقم له دلالة مختلفة. اذا كان معاشك أعلى من المعدل و المتوسط فان وضعك ممتاز. اذا كان راتبك أقل من الرقمين فهذا يعني أن هنالك الكثير من العاملين يحصلون أجرا أكثر منك. اذا كان راتبك ما بين المتوسط و المعدل، فهذا هو الوضع الطبيعي.