سلم الرواتب و الأجور لمهنة مدير علاقات العملاء في سيول 2024

كم هو دخل وظيفة مدير علاقات العملاء في سيول؟

معدل الراتب الشهري

6,090,000 KRW

( 73,100,000 KRW سنوي)

منخفض
3,040,000
KRW المعدل
6,090,000
KRW مرتفع
9,440,000
KRW

أجور مهنة مدير علاقات العملاء في سيول

توزيع متوسط المرتبات بين فئات المجتمع

5% من الموظفين يتقاضون
5,600,000 KRW أو أكثر

10% من الموظفين يتقاضون راتبا ما بين
4,960,000 و 5,600,000 KRW

20% من الموظفين يتقاضون
3,560,000 KRW أو أقل

65% من الموظفين يتقاضون راتبا ما بين
3,560,000 و 4,960,000 KRW

الحد الأدنى 3,040,000 KRW

المتوسط 5,630,000 KRW

الحد الأعلى 9,440,000 KRW

متوسط الأجور، الحد الأدنى و الاعلى

• مدى الاجور و الراتب المبدئي

  راتب مهنة مدير علاقات العملاء في سيول يتراوح ما بين 3,040,000 KRW (الحد الأدنى) و 9,440,000 KRW (الحد الأعلى). هذا ليس الحد الأدنى المنصوص عليه بالقانون و إنما الرقم الأدنى حسب الإستبيان الذي شارك فيه الآلاف من المحترفين و الموظفين.

• متوسط الأجور

  متوسط الرواتب يبلغ 5,630,000 KRW ما يعني أن نصف الموظفين في مهنة مدير علاقات العملاء في سيول يكسبون أقل من ذلك فيما يكسب النصف الآخر أكثر. المتوسط هو الرقم الذي يقسم المجموعة الى نصفين متساويين. قارن راتبك مع متوسط الرواتب لتعرف إذا كنت من المجموعة العليا و السفلى.

• سلم الرواتب

  لاحظ أيضا رقمين آخرين مهمين: النسبة المئوية 25% و النسبة المئوية 75%. بالنظر إلى الرسم البياني نستنتج أن 25% من العاملين في مهنة مدير علاقات العملاء في سيول يتقاضون أقل من 4,630,000 KRW فيما يتقاضى 75% منهم أكثر من ذلك. أيضا نسنتتج أن 75% من الموظفين يكسبون أقل من 6,420,000 KRW فيما 25% منهم يكسب أكثر.

• تصنيف و جدولة الاجور

  لقد قمنا بتصنيف الأجور إالى أربع مجموعات و النسبة المئوية لكل فئة. هذه الطريقة أكثر دقة لمعرفة الرقم الحقيقي للأجور المدفوعة لوظيفة مدير علاقات العملاء في سيول و أكثر شمولية من المعدل العام. تقريبا 65% من المرتبات في سوق العمل هي ما بين 3,560,000 KRW و 4,960,000 KRW. 20% من الأجور أقل من 3,560,000 KRW. عشرة بالمئة من الأجور تقع ما بين 4,960,000 KRW و 5,600,000 KRW. فقط 5% من الموظفين يحصلون على أكثر من 5,600,000 KRW.

مقارنة رواتب مهنة مدير علاقات العملاء حسب سنين الخبرة

ما هو تأثير الخبرة العملية على الراتب؟

الخبرة العملية هي من أهم العوامل التي تحدد قيمة الراتب. من الطبيعي جدا أن يزداد الراتب مع مرور الوقت و تراكم الخبرة. في ما يلي الفروقات في الأجور حسب عدد سنين الخبرة لمهنة مدير علاقات العملاء.

الأشخاص الذين تقل خبرتهم عن سنتين يكسبون في المجمل حوالي 3,650,000 KRW.

بينما يتقاضى الموظف الذي تتراوح خبرته ما بين السنتين و الخمس 4,830,000 KRW، 32% أكثر من صاحب السنتين فقط.

كما أن موظفا خبرته ما بين خمس و عشر سنوات يحصل على راتب حوالي 6,460,000 KRW و هذا 34% أكثر من شخص خبرته من إثنين الى خمس سنوات.

الأشخاص الذبن خبرتهم تمتد من عشرة الى خمسة عشر سنة يكسبون 7,710,000 KRW تقريبا، 19% أكثر من موظف خبرته من خمس الى عشر سنين.

وعندما يكون مستوى الخبرة من خمسة عشر إلى عشرين سنة فإن معدل الراتب يكون في الإجمال 8,320,000 KRW و هو 8% أكثر من شخص خبرته من عشر إلى خمسة عشرة سنة.

و أخيرا، الموظف الذي تزيد خبرته عن عشرين سنة يبلغ راتبه حوالي 8,930,000 KRW، ما يساوي 7% أكثر من شخص خبرته من خمسة عشرة سنة الى عشرين سنة.

التطور الطبيعي للأجور حسب الخبرة في معظم الوظائف

مقارنة المعاشات حسب الدرجة التعليمية

ما هو تأثير الدرجة العلمية على المرتب؟

مبين أدناه الفرق في المرتب بين موظفين من نفس الوظيفة و الخبرة العملية و لكن من مستوى تعليم مختلف

من البديهي أن يكون للدرجة العلمية تأثير على الأجور ولكن كم حجم هذا التأثير؟ قد قمنا بمقارنة راتب مدير علاقات العملاء حسب الدرجة التعليمية و هذا ما وجدناه.

مستوى 1: شهادة مدرسية

في هذا المستوى، متوسط الراتب هو 4,580,000 KRW.

مستوى 2: شهادة مهنية

في هذا المستوى يصبح الراتب 5,220,000 KRW، 14% أكثر من المستوى السابق.

مستوى 3: شهادة بكالوريوس

في هذا المستوى يصبح الراتب 7,070,000 KRW، 36% أكثر من المستوى السابق.

مستوى 4: شهادة الماسترز

في هذا المستوى يصبح الراتب 8,930,000 KRW، 26% أكثر من المستوى السابق.

متوسط تأثير المستوى التعليمي على الدخل في كل الوظائف

مقارنة الرواتب بين الذكور و الاناث / مدير علاقات العملاء / سيول

ليس من المفروض أن يؤثر جنس الموظف على راتبه أو راتبها و لكن الحقيقة أنه هنالك فروقات ما بين رواتب الذكور و الإناث. في مهنة مدير علاقات العملاء في "كوريا، جنوب)"، الفرق ما بين رواتب الذكور و رواتب الاناث هو 6%.

رواتب الذكور والاناث في "كوريا، جنوب)" لكل الوظائف

متوسط نسبة الزيادات السنوية على الأجور في مجال مدير علاقات العملاء في سيول

كم هي نسبة الزيادة السنوية على الرواتب في سيول لمن يعملون في وظيفة مدير علاقات العملاء؟ ما هي المدة الزمنية التي يحصل فيها الموظف على زيادة على الدخل؟

الموظفون في مهنة مدير علاقات العملاء في "كوريا، جنوب)" يتحصلون على زيادة في الراتب تقدر ب% و ذلك كل شهر في المجمل. المتوسط العام لكل الوظائف في جميع المجالات على مستوى الدولة هو 9% كل 16 شهر.

"كوريا، جنوب)" / كل مجالات العمل

مصطلح "الزيادة السنوية" يعطي انطباعا بأن الزيادة تحصل كل 12 شهر و لكن في الواقع فانه نادرا ما تكون الزيادات على الراتب مجدولة سنويا، لذلك فانه من الأدق معرفة ليس فقط مقدار الزيادة و انما أيضا الوتيرة المتبعة في الشركات بشكل عام.

كيف يتم حساب نسبة الزيادة السنوية خلال سنة واحدة (12 شهر)؟

استخدم هذه المعادلة السهلة كي تحتسب مقدار الزيادة على الراتب في السنة الواحدة:
الزيادة السنوية = نسبة الزيادة * 12 ÷ الوتيرة

متوسط نسبة الزيادة السنوية على الراتب في كل بلدان العالم

الحوافز و العلاوات و المكافئات في مجال مدير علاقات العملاء في "كوريا، جنوب)"

كم هي قيمة الحوافز و ما هي وتيرة العلاوات؟

Share This Chart

  Tweet      Get Chart Linkhttp://www.salaryexplorer.com/charts/korea-(south)/customer-service-and-call-center/customer-relations-manager/annual-salary-bonus-rate-korea-(south)-customer-relations-manager.jpg

100% من الموظفين لم يتلقوا أي مكافئات هذه السنة في حين أن % أكدوا تلقيهم لحوافز و علاوات مالية.

متوسط العلاوات و المكافئات و الحوافز المالية تراوح ما بين % و % من مجمل الراتب السنوي.

مكافئات و حوافز		%
لا مكافئات		100%

أنواع المكافئات و الحوافز

حوافز و مكافئات الأداء الفردي

و هي المكافئات الاعتيادة التي تمنح للموظفين الذين تفانوا في أداء المهمات الموكلة لهم.

مكافئات الأداء الجماعي

و هي المكافئات التي توزع على المجموعة استجابة لازدهار أعمال الشركة أو للأداء الجماعي المتميز. هذا النوع من العلاوات يكون اجمالا أقل من مكافئات الأداء الفردي.

حوافز الأهداف و الانجازات

تمنح للموظفين الذين حققوا أهداف أو انجازات معينة أو أتموا مشاريعهم بنجاح.

مكافئات و علاوات اخر السنة

هذه المكافئات تصرف من دون سبب و اجمالا تكون في اخر السنة أو في فترة الأعياد.

المكافئات ليست العمولات

الحديث هنا لا يشمل العمولات الثابتة التي يجنيها الموظف من المبيعات. اقتضى التوضيح.

ما هي متطلبات وظيفة ذات مكافئات كبيرة؟

الموظفون الذين يدروون الايرادات على الشركة غالبا ما تكون رواتبهم و مكافئاتهم أعلى من الذين يشغرون وظالئف داعمة أو رديفة. هذا شييء طبيعي، لذلك فانه من المستحسن أين يعمل الفرد في شركة مجالها يتوافق مع طبيعة اختصاص الفرد كي يتحصل على أفضل العروض و الأجور.

مقارنة الحوافز و المكافئات حسب التراتبية

كبار المدراء و التنفيذيين يحصلون بشكل طبيعي على مكافئات أعلى من صغار العمال. السبب بسيط و يتعلق بشكل مباشر بحجم المسؤوليات الملقاة على عاتق كل فرد. حجم الحوافز قد يصل الى ثلاث أضعاف أو أكثر.

الأجر بالساعة لمهنة مدير علاقات العملاء في سيول

35,100 KRW في الساعة

متوسط الأجر بالساعة لمن يعملون في وظيفة مدير علاقات العملاء في سيول هو 35,100 KRW.هذا هو متوسط ما يتقاضاه الموظف مقابل كل ساعة عمل .

شرح مفهوم الأجر بالساعة

تقسم الوظائف الى قسمين: وظائف الراتب شهري و وظائف الدفع بالساعة. وظائف الراتب الشهري تدفع لصاحبها مبلغا ثابتا بغض النظر عن الساعات المعمول بها. وظائف الدفع بالساعة تدفع لصاحبها حسب الساعات التي عملها.

ما هو الحد الأدنى للأجر بالساعة؟

الحد الأدنى لأجر الساعة الواحدة في مهنة مدير علاقات العملاء في سيول هو 17,600 KRW. هذا هو أقل رقم حسب الاستبيان و ليس الحد الأدنى المنصوص عليه بالقانون.

رواتب مهن أخرى متشابهة

خدمة العملاء و مراكز الاتصال		-100%
Account Representative	2,050,000 KRW	-66%
ممثل خدمة الحساب	2,080,000 KRW	-66%
Business Support Specialist	2,890,000 KRW	-53%
مستشار مركز الاتصال	2,240,000 KRW	-63%
مدير خدمة مركز الاتصال	2,940,000 KRW	-52%
مدير مركز الاتصال	5,290,000 KRW	-13%
محلل جودة مركز الاتصال	3,340,000 KRW	-45%
ممثل المركز الاتصال	1,670,000 KRW	-73%
مجدول مركز الاتصال	1,870,000 KRW	-69%
مدير جدولة مركز الاتصال	2,810,000 KRW	-54%
مشرف مركز الاتصال	2,200,000 KRW	-64%
رئيس فريق مركز الاتصال	2,970,000 KRW	-51%
اخصائي تكنولوجيا مركز الاتصال	3,190,000 KRW	-48%
مؤلف محتوى Chatbot	2,740,000 KRW	-55%
أخصائي نشر Chatbot	3,080,000 KRW	-49%
أخصائي تسويق Chatbot	3,670,000 KRW	-40%
رئيس تجربة العملاء ومسؤول النجاح	6,130,000 KRW	+1%
Client Engagement Specialest	2,950,000 KRW	-52%
Client Executive	2,280,000 KRW	-63%
موظف التنسيق مع العملاء	1,640,000 KRW	-73%
مدير علاقات العملاء	6,090,000 KRW	+0%
Client Relationship Executive	5,440,000 KRW	-11%
Client Relationship Manager	5,990,000 KRW	-2%
Client Service Analyst	3,260,000 KRW	-46%
ممثل خدمة العملاء	1,610,000 KRW	-74%
Client Strategy Specialist	3,440,000 KRW	-44%
Contracts Specialist	2,720,000 KRW	-55%
موظف خدمة العملاء	1,580,000 KRW	-74%
مشرف مركز العملاء	1,960,000 KRW	-68%
Customer Experience Analyst	2,140,000 KRW	-65%
مدير تجربة العملاء	5,710,000 KRW	-6%
Customer Experience Specialist	3,560,000 KRW	-42%
محلل آراء وآراء العملاء	3,850,000 KRW	-37%
Customer Fulfillment Specialist	3,350,000 KRW	-45%
Customer Insights Analyst	3,630,000 KRW	-40%
محلل رحلة العملاء	4,600,000 KRW	-24%
مدير مشكلة العملاء	3,600,000 KRW	-41%
Customer Relations Specialist	3,360,000 KRW	-45%
مستشار تنفيذ إدارة علاقات العملاء	5,240,000 KRW	-14%
أخصائي الاحتفاظ بالعملاء	4,930,000 KRW	-19%
ممثل مبيعات العملاء	1,580,000 KRW	-74%
دعم مبيعات العملاء	1,700,000 KRW	-72%
إدارة خدمة العملاء	2,100,000 KRW	-66%
مستشار خدمة العملاء	3,470,000 KRW	-43%
وكيل خدمات العملاء	1,580,000 KRW	-74%
Customer Service Associate	1,600,000 KRW	-74%
منسق خدمة العملاء	1,960,000 KRW	-68%
مدير خدمة العملاء الدولة	6,750,000 KRW	+11%
خدمة العملاء التنفيذية	4,000,000 KRW	-34%
مدير خدمة الزبائن	5,720,000 KRW	-6%
مدير عمليات خدمة العملاء	6,350,000 KRW	+4%
محلل ضمان جودة خدمة العملاء	5,250,000 KRW	-14%
خدمة العملاء دعم المبيعات	1,510,000 KRW	-75%
أخصائي خدمة العملاء	1,630,000 KRW	-73%
مشرف خدمة العملاء	2,900,000 KRW	-52%
قائد فريق خدمة العملاء	3,730,000 KRW	-39%
خدمة العملاء المدرب	3,160,000 KRW	-48%
ممثل حلول العملاء	3,530,000 KRW	-42%
Customer Success Manager	5,560,000 KRW	-9%
Customer Success Specialist	3,540,000 KRW	-42%
دعم العملاء	1,630,000 KRW	-73%
اختصاصي حل النزاعات	3,060,000 KRW	-50%
ممثل الخدمة الميدانية	1,750,000 KRW	-71%
Guest Relations Officer	1,370,000 KRW	-77%
Guest Service Agent	1,380,000 KRW	-77%
Inbound Call Center Representative	1,620,000 KRW	-73%
ممثل المبيعات الواردة	1,620,000 KRW	-73%
مشرف الخدمات المصرفية عبر الإنترنت	5,300,000 KRW	-13%
المسؤول الرائد	3,480,000 KRW	-43%
وكيل الدردشة الحية	1,920,000 KRW	-68%
منسق اللوجستيات	1,870,000 KRW	-69%
أخصائي تأهيل	3,620,000 KRW	-41%
مدير دعم العمليات	4,740,000 KRW	-22%
محلل الوقت الحقيقي	3,370,000 KRW	-45%
مدير الحساب الإقليمي	5,460,000 KRW	-10%
ممثل خدمة العملاء عن بعد	2,370,000 KRW	-61%
وكيل دعم العملاء عن بعد	2,450,000 KRW	-60%
مدير الخدمة	2,590,000 KRW	-57%
مدير خدمة التوصيل	5,490,000 KRW	-10%
كاتب الخدمة	1,400,000 KRW	-77%
أخصائي دعم عملاء وسائل التواصل الاجتماعي	3,390,000 KRW	-44%
مساعد مصادر	1,220,000 KRW	-80%
Telephone Operator	1,320,000 KRW	-78%
باحث تجربة المستخدم	3,830,000 KRW	-37%
اختصاصي إدارة البائعين	2,140,000 KRW	-65%
صوت محلل العميل	3,190,000 KRW	-48%
مدير القوى العاملة	3,630,000 KRW	-40%

الرواتب حسب المدينة

رواتب القطاع العام و الخاص

أين يمكنك أن تكسب راتبا أعلى: في القطاع الخاص أو من خلال العمل الحكومي؟ الفرق بين رواتب القطاع الخاص و القطاع الحكومي في "كوريا، جنوب)" في مختلف المجالات هو 6% في المتوسط.

الاحصائيات و دليل الرواتب

كم يبلغ الراتب الجيد في مهنة مدير علاقات العملاء في سيول؟

اي راتب بين 5,630,000 KRW و 6,420,000 KRW يمكن اعتباره جيد و تنافسي. هذه الأرقام تقريبة من دون أخذ بالاعتبار الخبرة أو المستوى التعليمي.

الراتب الاجمالي قبل اقتطاع الضرائب و الأجر الصافي

كل الأرقام المبينة في هذا التقرير هي للراتب الاجمالي قبل اقتطاع أي ضرائب. الأجر الصافي الذي يتقاضاه الموظفون من شركاتهم قد يكون أقل.

الراتب الأساسي أو المبدئي

الراتب الابتدائي لمهنة مدير علاقات العملاء في سيول يتراوح ما بين 3,040,000 KRW و 4,630,000 KRW. الراتب المبدئي يعتمد بشكل أساسي على الخبرة و المستوى التعليمي لذا يجب أخذ هذه الأرقام بحذر.