الموظف في مهنة موظف قسم المساعدة و الدعم في يوكون يكسب في المتوسط حوالي 72,500 CAD. تتراوح الرواتب بين 33,400 CAD (الحد الأدنى) إلى 115,000 CAD (الحد الأعلى).
الراتب المبين يشمل إمتيازات العمل مثل السكن و التنقل. أجور مهنة موظف قسم المساعدة و الدعم في يوكون يعتمد بشكل كبير على خبرة الشخص و عوامل أخرى. في ما يلي تفصيل الفروقات بين الأجور.
الحد الأدنى 33,400 CAD |
المتوسط 69,300 CAD |
الحد الأعلى 115,000 CAD |
راتب مهنة موظف قسم المساعدة و الدعم في يوكون يتراوح ما بين 33,400 CAD (الحد الأدنى) و 115,000 CAD (الحد الأعلى). هذا ليس الحد الأدنى المنصوص عليه بالقانون و إنما الرقم الأدنى حسب الإستبيان الذي شارك فيه الآلاف من المحترفين و الموظفين.
متوسط الرواتب يبلغ 69,300 CAD ما يعني أن نصف الموظفين في مهنة موظف قسم المساعدة و الدعم في يوكون يكسبون أقل من ذلك فيما يكسب النصف الآخر أكثر. المتوسط هو الرقم الذي يقسم المجموعة الى نصفين متساويين. قارن راتبك مع متوسط الرواتب لتعرف إذا كنت من المجموعة العليا و السفلى.
لاحظ أيضا رقمين آخرين مهمين: النسبة المئوية 25% و النسبة المئوية 75%. بالنظر إلى الرسم البياني نستنتج أن 25% من العاملين في مهنة موظف قسم المساعدة و الدعم في يوكون يتقاضون أقل من 55,900 CAD فيما يتقاضى 75% منهم أكثر من ذلك. أيضا نسنتتج أن 75% من الموظفين يكسبون أقل من 79,900 CAD فيما 25% منهم يكسب أكثر.
لقد قمنا بتصنيف الأجور إالى أربع مجموعات و النسبة المئوية لكل فئة. هذه الطريقة أكثر دقة لمعرفة الرقم الحقيقي للأجور المدفوعة لوظيفة موظف قسم المساعدة و الدعم في يوكون و أكثر شمولية من المعدل العام. تقريبا 65% من المرتبات في سوق العمل هي ما بين 41,500 CAD و 60,300 CAD. 20% من الأجور أقل من 41,500 CAD. عشرة بالمئة من الأجور تقع ما بين 60,300 CAD و 68,800 CAD. فقط 5% من الموظفين يحصلون على أكثر من 68,800 CAD.
0 - 2 سنة | 37,900 CAD | |
2 - 5 سنة | +34% | 50,600 CAD |
5 - 10 سنة | +48% | 74,800 CAD |
10 - 15 سنة | +22% | 91,200 CAD |
15 - 20 سنة | +9% | 99,300 CAD |
20+ سنة | +8% | 108,000 CAD |
الخبرة العملية هي من أهم العوامل التي تحدد قيمة الراتب. من الطبيعي جدا أن يزداد الراتب مع مرور الوقت و تراكم الخبرة. في ما يلي الفروقات في الأجور حسب عدد سنين الخبرة لمهنة موظف قسم المساعدة و الدعم.
الأشخاص الذين تقل خبرتهم عن سنتين يكسبون في المجمل حوالي 37,900 CAD.
بينما يتقاضى الموظف الذي تتراوح خبرته ما بين السنتين و الخمس 50,600 CAD، 34% أكثر من صاحب السنتين فقط.
كما أن موظفا خبرته ما بين خمس و عشر سنوات يحصل على راتب حوالي 74,800 CAD و هذا 48% أكثر من شخص خبرته من إثنين الى خمس سنوات.
الأشخاص الذبن خبرتهم تمتد من عشرة الى خمسة عشر سنة يكسبون 91,200 CAD تقريبا، 22% أكثر من موظف خبرته من خمس الى عشر سنين.
وعندما يكون مستوى الخبرة من خمسة عشر إلى عشرين سنة فإن معدل الراتب يكون في الإجمال 99,300 CAD و هو 9% أكثر من شخص خبرته من عشر إلى خمسة عشرة سنة.
و أخيرا، الموظف الذي تزيد خبرته عن عشرين سنة يبلغ راتبه حوالي 108,000 CAD، ما يساوي 8% أكثر من شخص خبرته من خمسة عشرة سنة الى عشرين سنة.
شهادة مهنية | 44,000 CAD | |
شهادة بكالوريوس | +93% | 85,000 CAD |
من البديهي أن يكون للدرجة العلمية تأثير على الأجور ولكن كم حجم هذا التأثير؟ قد قمنا بمقارنة راتب موظف قسم المساعدة و الدعم حسب الدرجة التعليمية و هذا ما وجدناه.
في هذا المستوى، متوسط الراتب هو 44,000 CAD.
في هذا المستوى يصبح الراتب 85,000 CAD، 93% أكثر من المستوى السابق.
ليس من المفروض أن يؤثر جنس الموظف على راتبه أو راتبها و لكن الحقيقة أنه هنالك فروقات ما بين رواتب الذكور و الإناث. في مهنة موظف قسم المساعدة و الدعم في كندا، الفرق ما بين رواتب الذكور و رواتب الاناث هو 5%.
ذكور | 83,600 CAD | |
إناث | -5% | 79,400 CAD |
الموظفون في مهنة موظف قسم المساعدة و الدعم في كندا يتحصلون على زيادة في الراتب تقدر ب% و ذلك كل شهر في المجمل. المتوسط العام لكل الوظائف في جميع المجالات على مستوى الدولة هو 9% كل 15 شهر.
مصطلح "الزيادة السنوية" يعطي انطباعا بأن الزيادة تحصل كل 12 شهر و لكن في الواقع فانه نادرا ما تكون الزيادات على الراتب مجدولة سنويا، لذلك فانه من الأدق معرفة ليس فقط مقدار الزيادة و انما أيضا الوتيرة المتبعة في الشركات بشكل عام.
استخدم هذه المعادلة السهلة كي تحتسب مقدار الزيادة على الراتب في السنة الواحدة:
الزيادة السنوية = نسبة الزيادة * 12 ÷ الوتيرة
الراتب ليس هو كل الدخل الوظيفي. بعض الشركات تمنح موظفيها حزم تشمل امتيازات ذات قيمة مادية و لكن ليست جزء من المرتب مثل تذاكر السفر أو أقساط المدرسة. هذه الامتيازات لم يتم حسبانها من ضمن الزيادات في هذا التقرير.
100% من الموظفين لم يتلقوا أي مكافئات هذه السنة في حين أن % أكدوا تلقيهم لحوافز و علاوات مالية.
متوسط العلاوات و المكافئات و الحوافز المالية تراوح ما بين % و % من مجمل الراتب السنوي.
مكافئات و حوافز | % | |
لا مكافئات | 100% |
و هي المكافئات الاعتيادة التي تمنح للموظفين الذين تفانوا في أداء المهمات الموكلة لهم.
مكافئات الأداء الجماعيو هي المكافئات التي توزع على المجموعة استجابة لازدهار أعمال الشركة أو للأداء الجماعي المتميز. هذا النوع من العلاوات يكون اجمالا أقل من مكافئات الأداء الفردي.
حوافز الأهداف و الانجازاتتمنح للموظفين الذين حققوا أهداف أو انجازات معينة أو أتموا مشاريعهم بنجاح.
مكافئات و علاوات اخر السنةهذه المكافئات تصرف من دون سبب و اجمالا تكون في اخر السنة أو في فترة الأعياد.
الحديث هنا لا يشمل العمولات الثابتة التي يجنيها الموظف من المبيعات. اقتضى التوضيح.
هنالك نوعين من العمل | |
منتجي الأرباح | الوظائف الداعمة |
الأشخاص المسؤولون عن توريد الأرباح للشركة بشكل مباشر. | الموظفون الذين لا يساهوا في الايرادات و الأرباح بشكل مباشر. |
مثال: | مثال: |
الموظفون الذين يدروون الايرادات على الشركة غالبا ما تكون رواتبهم و مكافئاتهم أعلى من الذين يشغرون وظالئف داعمة أو رديفة. هذا شييء طبيعي، لذلك فانه من المستحسن أين يعمل الفرد في شركة مجالها يتوافق مع طبيعة اختصاص الفرد كي يتحصل على أفضل العروض و الأجور.
كبار المدراء و التنفيذيين يحصلون بشكل طبيعي على مكافئات أعلى من صغار العمال. السبب بسيط و يتعلق بشكل مباشر بحجم المسؤوليات الملقاة على عاتق كل فرد. حجم الحوافز قد يصل الى ثلاث أضعاف أو أكثر.
تقسم الوظائف الى قسمين: وظائف الراتب شهري و وظائف الدفع بالساعة. وظائف الراتب الشهري تدفع لصاحبها مبلغا ثابتا بغض النظر عن الساعات المعمول بها. وظائف الدفع بالساعة تدفع لصاحبها حسب الساعات التي عملها.
الحد الأدنى لأجر الساعة الواحدة في مهنة موظف قسم المساعدة و الدعم في يوكون هو 16 CAD. هذا هو أقل رقم حسب الاستبيان و ليس الحد الأدنى المنصوص عليه بالقانون.
الوظيفة | معدل الرواتب |
تقنية المعلومات | -100% | |
مهندس أنظمة خط الثاني | 96,600 CAD | +33% |
دعم التطبيقات | 74,400 CAD | +3% |
دعم كومبيوتر | 73,900 CAD | +2% |
Desktop Support Technician | 76,200 CAD | +5% |
مدير مكتب المساعدة | 115,000 CAD | +59% |
موظف قسم المساعدة و الدعم | 72,500 CAD | -0% |
Help Desk Technician | 72,200 CAD | -0% |
Information Technology Coordinator | 82,800 CAD | +14% |
Information Technology Helpdesk | 68,100 CAD | -6% |
Information Technology Staff | 74,600 CAD | +3% |
Information Technology Support | 72,400 CAD | -0% |
أخصائي الخدمة المدارة | 101,000 CAD | +39% |
زعيم التحول | 105,000 CAD | +45% |
مهندس دعم البرمجيات | 81,500 CAD | +12% |
محلل الدعم | 90,700 CAD | +25% |
Support Specialist | 107,000 CAD | +48% |
مهندس دعم المستخدم | 89,800 CAD | +24% |
أين يمكنك أن تكسب راتبا أعلى: في القطاع الخاص أو من خلال العمل الحكومي؟ الفرق بين رواتب القطاع الخاص و القطاع الحكومي في كندا في مختلف المجالات هو 4% في المتوسط.
القطاع الخاص | 117,000 CAD | |
القطاع العام | +4% | 122,000 CAD |
اي راتب بين 69,300 CAD و 79,900 CAD يمكن اعتباره جيد و تنافسي. هذه الأرقام تقريبة من دون أخذ بالاعتبار الخبرة أو المستوى التعليمي.
كل الأرقام المبينة في هذا التقرير هي للراتب الاجمالي قبل اقتطاع أي ضرائب. الأجر الصافي الذي يتقاضاه الموظفون من شركاتهم قد يكون أقل.
الراتب الابتدائي لمهنة موظف قسم المساعدة و الدعم في يوكون يتراوح ما بين 33,400 CAD و 55,900 CAD. الراتب المبدئي يعتمد بشكل أساسي على الخبرة و المستوى التعليمي لذا يجب أخذ هذه الأرقام بحذر.
كل رقم له دلالة مختلفة. اذا كان معاشك أعلى من المعدل و المتوسط فان وضعك ممتاز. اذا كان راتبك أقل من الرقمين فهذا يعني أن هنالك الكثير من العاملين يحصلون أجرا أكثر منك. اذا كان راتبك ما بين المتوسط و المعدل، فهذا هو الوضع الطبيعي.